新野县：在优化营商环境中跑出“加速度”

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“供电公司的高效服务成为与东旭合作的最大助力，我们的服务优势、办事效率为项目的快速推进提供了加速度”。11月19日，新野县开发区副主任陈晓提起与东旭药玻公司成功签署合作协议时，激动地说道。

东旭药玻公司是一家集研发生产中硼药用玻璃的高科技企业。国网新野县供电公司在了解到该企业有入驻意愿后，主动对接、倾心服务，积极结合县域电网基本情况，从基建电源接入、项目供电方案、综合用能分析、电价优惠政策等多个因素提供技术咨询，制定科学合理的项目用电综合策划方案，为企业入驻提供全流程服务。

今年以来，国网新野供电公司积极主动创新优化营商环境各项举措，持续在提高服务效能上做“加法”，在减少办电环节、压减工作时限上做“减法”，摸索出了一套“大走访、早上门、环节少、造价低、时间快、服务优”的打造一流营商环境“新电方案”，不断提升客户办电的便利性、满意度和获得感。

为减少企业入驻压力，该公司主动衔接县先进制造业开发区工作布局，抽调精锐力量组建涵盖营销业扩、电网规划设计等多专业的专家服务团队，驻守一线上门沟通协调企业入驻用电需求，第一时间掌握动态，零距离沟通协调，积极开展用户侧安全用电排查、技术咨询、业务受理等全流程服务。

该公司还不断丰富办电渠道，积极入驻行政服务中心实现“一口对外、一站式服务”，大力推进“互联网+用电”服务，推行网上办电、电费缴纳等业务“网上办、掌上办、指尖办”。最大限度压减高压报装环节，取消低压用户设计审查、竣工验收等环节，推出新装、增容“一证通办”、预约上门服务等新举措，实现办电程序、时限、标准在线公开，支持客户公开查询典型设计、工程造价等信息。目前，20余项用电业务可通过“网上国网”、电力微信公众号等线上渠道办理。

该公司总经理魏秋辉同志在大走访现场深情地说：“优化营商环境，提升获得电力水平只有起点没有终点。下一步，新野供电公司将以企业和人民群众的期盼和诉求为着力点，持续创新高效、便捷、优质的服务举措，为新野经济社会发展提供最优的电力营商环境，不断为奋力开启新野现代化建设新征程、谱写新野县域经济高质量发展新篇章贡献新电力量”。（国网新野县供电公司 赵颖博）

【来源：人民日报客户端河南频道】

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