星巴克中国宣布全职门店零售员工将享“14薪”(爱喝咖啡的我笑了)
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就在今天,星巴克中国宣布:自2021年10月开始,所有星巴克中国的全职门店零售员工,都将首次享有“14薪”。该计划将在原有13薪基础之上,额外再增加1个月工资的金额作为奖金,于每个财年底发放给符合资格员工。
除“14薪”以外,星巴克中国还对现有员工福利进行了升级,包括年度绩效调薪、早晚班津贴、在部分城市升级“助房津贴”额度、鼓励员工到不同城市体验的“伙伴识天下”计划等。
自从我30岁而立后,思想也逐渐成熟起来。每当别人对我“很好”的时候,我都会不由自主地问自己一个问题:他为什么对我这么好?
这不是疑心病,而是思想成熟的表现。别人对你好,不一定都是坏心,说不定是因为你事先对别人做对了某些事,有的人“懂事”,自然会给予回报。
星巴克作为美帝资本家公司,为什么要给那么多福利?!
我个人认为主要原因就一个:留住人才。
我是个喜欢喝咖啡的人。每天两杯的“药”量不会变,有时晚上心情好也会来一杯。
由于我的咖啡消耗量大,而且口味越喝越叼,作为男人,都对性价比这事还是蛮关注的。
正因为此,其实我现在日常如果在外面见人,喝星巴克已经很好了。价格口味只是一方面,关键是现在的星巴克越来越像“菜市场”,太吵了。
很多女人喜欢到星巴克来喝咖啡和聊天,而我在店里喝咖啡的目的要么是见人谈事,要么专心写东西。
因此,我都需要一个相对安静或独立的地方。
况且,因为爱喝咖啡,我对咖啡口味的选择也越来越追求高品质化。这不是追求变化,而是品质,所以我到店里基本只喝两种口味——拿铁或澳白,而且不加糖。偶然也会来杯冰美式或Dirty。
那些做得太花哨的咖啡基本都太甜,已经掩盖了咖啡原本的那股香味。
据我观察,上海的咖啡店已经出现百花齐放、种类繁多的局面。
一边是越来越大的咖啡消费市场,一边是市场竞争越来越激烈。伴生经济压力,消费者有钱也会倾向于性价比更高的享受。
我就是个典型的例子。
家里有台很好很好的咖啡机,买了很多喝了很多豆子后终于算是稳定在购买某家咖啡店的烘焙豆(不好意思我不想讲是谁家,除非它给我恰饭) 。
喝咖啡比喝茶便宜多了,也更符合我的品味观。
所以,如果我没猜错,星巴克其实面临很大的人才流失压力。
但必须承认,星巴克目前是中国市场最好的咖啡店,收益也是最好的。但星巴克的咖啡师收入却并不高。
这一点是我在喝不同咖啡店与店员聊天中知道的,部分人后来跟我加了微信,成为朋友,我也看到不少后来都成立自己的咖啡店,或者离职到别的品牌。
这几年星巴克扩张地太厉害,虽然店店赚钱,但它不愿出现咖啡师流失,否则光有店是不行的。
而且做咖啡这件事,除了咖啡豆和机器,一名合格的咖啡师做出来的咖啡口味起到很大的因素。
星巴克中国官宣发“十四薪”和各种福利,是好事也是坏事。
好事是鼓励更多咖啡师变得更加专业,我们这类消费者也能够喝到更好喝的咖啡。
坏事是从战略角度看,企业疯狂扩张到一定程度,恐怕就要走下坡路。
最近海底捞关闭300家门店,茶颜悦色“临时”关闭87家,就是最好的例子……
今天是周五,写完此文,我决定再喝杯咖啡放松……
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