知乎「不知道诊所」开业（品牌的营销套路真多）

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前段时间，知乎联合三里屯太古里开了家「不知道诊所」，专治年轻人各种不懂。“医生”将答案像写诊断书开药方一样，提供给有疑问的人，解答「不知道」、治愈「好奇心」。

诊所分为六个诊室，对应的是知乎上六大高度关注的话题领域「美食、时尚、电影、摄影、心理、学习」，而主治的“59分吃货症”、“又没衣服穿了症”、“影评依赖症”、“镜头恐惧症”、“久丧不愈症”、“不学习空虚焦虑症”，也正是当下年轻人最有共鸣的症状。

▲ 在这里可以满足大家的各种「好奇心」。据说是诊所里最受欢迎的一面墙，感觉光这个就能玩一整天。

▲ 知乎特地把屋子里的四面墙做成黑板的感觉，在这样黑暗中有一束光的环境，最适合写下心里话～

这个仅凭借「好奇心」入场的诊所，能够将线上的各种问题延伸到线下，打造一个「沉浸式体验」空间，满足了消费者各种感官上的体验，在这个相对封闭的空间中创造了各种惊喜。这种营销方式叫做「沉浸式」营销。

什么是「沉浸式」营销？

「沉浸式」营销，根据Shar Van Boskirk在Forrester Markting Research一书中的定义：“在消费者出现的所有渠道中，给他们带去的具有凝聚力，将消费者全方位包围的体验”，直白的说就是品牌打造全方位的感官体验，而不是单纯的宣传产品，让消费者持续关注品牌活动，对品牌和产品有更深入的了解。

除了知乎的「不知道诊所」，很多品牌也做了「沉浸式」营销的尝试。

美妙的味蕾体验

洛杉矶曾开了一家「冰激淋博物馆」非常的火爆，30000 张门票在 5 天内就被一抢而光。这其实是一种沉浸式的博物馆，在这里只有美味的冰激淋和你玩得开心就好。

▲ 博物馆里都是一些用冰激淋造型搭建的空间，你可以尽情的拍照参观。

▲ 你还可以躺在一个满是「塑料」糖果的大池子里和朋友打闹。

博物馆共同创始人Manish Vora很清楚他们的目标群体： 这是一群90后们强烈需要在社交媒体上展示表现自己在很有趣的地方做着有趣的事情。 因此他们就将这些美好的梦想和大众的消费能力结合在一起， 礼品店里的七彩糖针售价高达11美元，甜筒状的iPhone手机套卖出33美元。他们还联合了30多个合伙人或赞助商提供一些试吃样品，包括：德芙，福克斯等等。

创意线上线下无界限

2015年，伏特加酒Absolute为了推广它新出的限量版瓶装伏特加，特别推出一个主题为Silverpoint的活动，为25到34岁之间的目标消费者带来身临其境的体验。

消费者只需要玩一款简单的手机游戏，玩家的任务就是通过玩游戏得到线索找到一个名叫Chloe的女孩。游戏就类似爱消除这样简单的，玩的越多，线索也得到越多。

当这款游戏被大规模推广开之后，Absolute在伦敦合作的酒吧装有iBeacon，当玩家走进酒吧的瞬间，手机上会收到一张优惠券，可以免费兑换一杯Silverpoint鸡尾酒。一款游戏到一定时机就会从线上玩到线下。最后那些玩家会被邀请参加一个鸡尾酒会，最终Chloe的故事得以揭晓。

这场活动触及了100万人，有70%的人都是25-34岁。其中，游戏吸引了13000玩家，最终2500人参加了最终的鸡尾酒会。

无论是知乎的「不知道诊所」还是「冰激淋博物馆」、Absolute的 Silverpoint活动 ，都是深知品牌的目标用户群体的共鸣之处， 用「沉浸式」的营销方式相比起那些以产品为中心的宣传方式来说，能够更好的与受众进行对话，在消费者心中形成准确而印象深刻的品牌形象。

在一个消费者注意力比金鱼还要短暂的时代，很多营销手段都是“昙花一现”，而「沉浸式」营销能让消费者沉浸在品牌营造的体验氛围中。即使在很久以后，当消费者的偶然想到曾经的体验时，还是会把它和产品联系起来，从而能够延长营销活动的影响力。

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