快递量和收入双双跻身全国30强

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记者近日从市邮政管理局获悉，2017年，我市快递业务量和快递业务收入再度双双“飘红”，全市快递业务量累计完成3.12亿件，同比增长27.33% ，居全国第30位，在广东省21个地级市中排名第7；业务收入累计完成 34.85 亿元，同比增长21.32%，居全国第28位，在全省排名第6。

早在去年9月，我市正式印发了《关于促进快递业发展的实施意见》，站在粤港澳大湾区建设的战略高度，提出了支持企业做强做优、加强基础网络建设、发展跨境电商快递服务、实施快递“三服务”（服务电子商务、服务制造业、服务现代农业）工程、衔接综合交通运输体系、完善行业安全监管机制等六个方面的重点任务。

去年收寄快递逾3亿件

分析：2017年，我市快递业务量累计完成3.12 亿件，同比增长27.33%；业务收入累计完成34.85亿元，同比增长21.32%，市民对快递的需求呈现快速增长态势。去年快递量的最高峰值仍然出现在11月份，达到了3477.06 万件，占全年业务量的11.15%，这与商家近些年的“双11”促销有直接关系，而且比2016年同期又增长了12.56%，说明中山人的“双11”购买热情年年在攀升。

近年我市快递业务增势凌厉

分析：近年，随着国内电商的发展，智能移动终端的普及，推动了我市快递业务量的迅猛发展。从数据可以看出，2014到2016年，连续3年我市的业务量都保持了超过50%以上的增速。随着基数增大，2017 年增速有所放缓，但也维持在27.33%的高位。

另外，近3年来，我市快递业务量增长超过3倍，但是快递收入增速小于业务量的增长；随着快递行业务的提升，竞争加剧，单位快递的成本从2014年的每单平均13.73元下降到2017年的11.17元，市民在多元市场主体的竞争中享受到了快递成本下降的实惠。

中山快递量居全省第七

分析：在业务量方面，中山居全国第30位，全省第7位；快递收入方面，中山在全国居第28位，排名全省第六。揭阳和汕头近两年异军突起，这得益于当地对电商业的重视。据悉，近年来，揭阳、汕头利用当地特色产业，抓住电商发展契机，大力推进电商快递，快递业务量和业务收入呈现爆发式增长，走出了一条“小城市”、“大快递”的发展路子。2016 年底，揭阳市获评“中国快递示范城市”，成为全省唯一一个获此荣誉的城市。

快递业务投诉情况

分析：记者从市邮政管理局了解到，2017年12月，全市共受理消费者关于快递业务的有效申诉250件，比上月增加107件，增长74.8%；与上年同期相比增加80件，增长47.1%。末端投递服务、快件延误和丢失短少问题仍是当前快递业发展的主要痛点。随着快递行业的快速发展，投递服务质量有待进一步提升，相关部门也有必要进一步加大管理力度，提高消费者对快递服务的满意度。

报纸杂志订阅量越来越少

分析：随着智能手机的普及，iPad、kindle等平板阅读设备的出现，我们身边订阅报纸和杂志的人越来越少了。尤其是年轻人纷纷转向电子阅读。全市3年内杂志的订阅量下降了近1倍。而报纸的跌幅好于人们预期，每年下跌幅度在10%左右。记者发现，身边许多中老年人仍然有阅读报纸的习惯。

数据来源/市邮政管理局

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来源：中山日报

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