卫健委：变“患者来回跑”为“医生来回跑”

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挂号不用起早摸黑，看病无需大排长龙，医院就在家门口，医生护士像朋友....如果你签约了家庭医生，只要身体不适，一个微信，一个电话，家庭医生就会上门看病，作为健康“守门人”，家庭医生不仅架起了社区医院与居民之间的桥梁，而且打通了居民健康服务的“最后一公里”。

67岁的邢奶奶，2年前留下脑梗后遗症，一直卧病在床，生活不能自理，好在有家庭医生定期上门，为老人制定康复计划，指导她康复训练，才使得她的病情逐渐好转，性格也开朗了许多。

示范区卫健委共有35个这样的家庭医生服务团队，每个团队负责1000—2000人，由一名医生、一名护士、以及一名乡村医生组成，以居民健康档案为基础，为社区居民提供基本医疗和基本公共卫生服务，建立完善的家庭健康档案，并实施动态管理，还对家庭成员进行健康评估，制定工作方案，以老年人、和特殊人群作为优先重点随访对象，逐步扩展到覆盖全社区人群，让家庭医生式服务成为基层社区卫生服务的特色。

除了定期上门服务以外，因新冠肺炎疫情突发，区卫健委积极推进“互联网+医疗健康”改革步伐，依托微信公众号、微信群、QQ群等新媒体平台，积极搭建家庭医生与签约居民交流互动新平台，在线提供签约咨询、就诊预约、健康管理、慢病随访等服务，逐步推进电子健康档案对公众开放，签约居民可在微信公众号上对本人的电子健康档案和体检信息进行查询，随时掌握健康状况，一系列的创新服务，不仅让患者少跑腿、更便利，也让更多的群众能分享优质医疗服务。

社区服务中心（乡镇卫生院）在为基层群众提供卫生服务的第一线，是畅通患者就医的“最后一公里”，示范区卫健委积极响应“我为群众办实事”号召，为满足人民群众对美好生活的需求，不断优化患者就医管理，缓解老年人群就医困难，从患者“找上门”，到医生“跑上门”，让医生围着患者“转”，更是将服务延伸到预防、保健、康复、管理一体化的综合服务，让医生在居民家门口坐诊，到居民家中随访，从居民不知道家庭医生“是什么”到老百姓感受到家庭医生“在身边”，让居民群众有更多的获得感，不仅为社区居民就医提供了便利，更有效的把患者首诊留在基层，持续发挥家庭医生的“光和热”，发挥专属“健康管家”的职责，引导居民规范就医，合理用药，同时，始终保持真诚，热情，做好老百姓的健康“守门人”，就诊“引路人”。

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