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营销技巧:请不要用说教的方式去跟客户沟通(人家不吃那一套)

2023-05-20 分类:养生资讯

TIPS:本文共有 1028 个字,阅读大概需要 3 分钟。

营销技巧:请不要用说教的方式去跟客户沟通,人家不吃那一套

客户不喜欢被说教,在很多营销员看来,客户又是需要被教育、被说教的,通过说教,来让他的观念得到更新,受到启发。

有人要说了,那岂不是矛盾了吗?

我们来假设一下,如果你是一个美容店的营销员,你面对客户的时候,一般你都会这样跟客户沟通,“王姐,您看,您的汽车隔一段时间,都会去做保养的,对吧,对汽车都知道保养,更何况人呢。”然后就用保养会有什么好处,尤其是脸部、颈部还有头部等部位,如果不做保养,会有什么什么坏处,同时,还大说特说自己店里有什么好的设备,有什么好的服务,现在搞活动,有什么优惠等等,言外之意,你赶紧掏钱吧。

很多人都是按照这样标准的流程去做的,其实,这就是标准的说教模式。很多人搞不清楚说服和说教之间的差异,以至于很多人都自以为自己在很努力地说服对方,殊不知,他们的行为,已经像一个老师一样,居高临下,以一个更高的姿态来通过说教的方式,来跟客户沟通,这样会让客户感觉很不舒服,很难接受。

那应该怎样做,才能让客户接受呢?我们还是以上面的例子来说明。你可以这样跟客户说,“王姐,我刚刚看到一个短视频,觉得挺有意思的,拿来跟您一起分享。”说完就放一个视频给她看,视频的内容是一个全职太太因为照顾家庭,照顾孩子,忽略了自身形象,更别说保养了,以至于她忽然发现,老公对自己开始不够重视、没有兴趣了,经过朋友的点拨,她意识到了这是一个大问题,猛然醒悟,于是开始注重保养,注重自身形象,不仅找回了自信,赢得了老公的刮目相看,两个人更加恩爱了。

看完短视频后,你可以这样说,发生在别人身上,那叫故事,如果发生在自己身上,那就叫事故了,我觉得这个主人公太睿智了。

说到这里,对方一定会有感触,一定会有话要说的,你就可以顺着她说的,继续聊下去,引导到作为一个女人,一定要靠自己爱自己,一定要善待自己,注重形象,才能赢得未来,投资自己,才是最明智的。

通过这样的观念引导,自然就会引导到注重自身的保养上面来,你再恰到好处地提起店里最近在搞活动,活动优惠力度空前,从来没有过的优惠力度,活动一结束,所有的优惠都取消,恢复原价,听到这里,对方一般都会动心签单的,因为她知道自己想要什么,关键是不想错过这个优惠的机会。

这就是讲道理不如讲故事,通过别人的故事,受到启发,摆脱被说教的尴尬。

这一招,您学会了吗?

生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的资讯能够帮到您,谢谢您的关注!

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