东明农商银行“动力厅堂”（掀起厅堂营销新热潮）

中国山东网-感知山东11月18日讯 (记者 孙慧敏 通讯员 许露) 为进一步加强厅堂运营管理、激发全体员工营销动能、提高厅堂内外营销产能，使厅堂营销主阵地真正活起来，东明农商银行在全辖范围内开展了“动力厅堂”活动，掀起了厅堂营销新热潮。

合理布局 敲定方案

为确保“动力厅堂”活动开展的效果，本次活动根据目前厅堂现状，并结合存款规模、厅堂结构等因素，将32家网点分为4个小组进行PK，分组量化评比厅堂运营营销情况。考核内容包括晨会召开、存款结构调整、分层分类客户管理、手机银行开立动户、存量电子银行客户活跃度提升、医保电子凭证激活、厅堂微沙龙、厅堂活动、聚合支付活跃度提升、厅堂规范化服务等10项内容，由零售业务部牵头，统筹量化各项考核，每月每组评比前三名，进行奖励，奖励分配内勤人员不低于70%，每组最后一名的单位，支行全体内外勤要在总行进行为期不低于3天的集中学习培训。

立足厅堂 抓实过程管控

“动力厅堂”活动开展以来，东明农商银行总行党委要求加强督导，抓实落实，每日在群里通报指标完成进度，逐步搭建营销氛围，在活动期间，总行先后下发了“运营主管日常规定动作”“一句话营销周”等文件，各支行班子发挥“领头羊”作用，运营主管加强员工营销督导，针对厅堂办理业务的客户，要求员工做到“见客就说，见客就问”，积极营销银行各种产品，充分挖掘厅堂客户价值，在营销过程中，要求支行将营销过程中的亮点工作在微信群进行分享，总行党委领导积极在微信群中为员工点赞、点评，这项举措也极大的激发了员工营销的积极性，在全行上下逐步营造了“比学赶超”营销氛围，员工思想得到了进一步扭转，厅堂营销业绩取得了较大效果。

主题活动开展 增强客户粘性

本次“动力厅堂”活动开展，各支行举办了多样厅堂活动，畅通了批量获客渠道，也在活动举办过程中，积累了大量经验，辖内支行网点也在日常生活中寻找更多的切入点去拉近与客户之间的距离，比如辖内刘楼支行开展了“霜降到 忆童年”活动，邀约了辖内80后客户，大家共同回忆分享自己童年时期寒冷的冬天怎样度过的，诉说80后客户童年的酸甜苦辣以及亲身经历国家的发展变化，活动得到了80后客户群体的高度好评。

本次“动力厅堂”活动，两个月的时间，东明农商银行辖内网点共计举办了厅堂微沙龙377次、厅堂活动49次、存量手机银行动户4474户、优化高成本存款6200万元、个人5万元以上存款增加1.2亿元、激活医保电子凭证1.2万户。

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