聊城市东昌府区妇幼保健院的高质量发展之道

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姚淑霞在全国医院擂台赛担当评委

暮色苍茫看劲松，乱云飞渡仍从容。站在新年的起点上回望，这句话真切地体现了东昌妇幼人走过的2020年：在疫情蔓延的背景下，该院新生儿分娩量全市占比依然提高；全省最年轻逆行驰援武汉的白衣天使李春江来自该院，全院15人先后照护留观点，百余人志愿参与抗疫，为生命护航的初心依然坚定；从妇产主打向发展妇幼全生命周期保健转型升级的大幕拉开，谋篇布局依然敏锐……真正的玫瑰，花开即娇艳。新一届领导班子上任后的短短时间内，各项工作初见成效，蓝图徐徐展开：一院三区，自西北向东南穿过主城区，战略格局终显；招才引智，打造人才聚集高地，“孔雀东南飞”大势已现。聊城市东昌府区妇幼保健院新任院长姚淑霞近日接受本报专访，畅谈东昌妇幼人的未来，讲述东昌妇幼人的情怀。这位女院长有亮眼的履历，从一名护士成长为院长，一步一个脚印，已在妇幼保健路上走过22年，是真正的妇幼专家；她身上有一种温暖人心的光芒，中国妇幼保健协会医疗风险防控专家委员会常务委员、山东省三八红旗手、聊城市妇联兼职副主席、东昌府区第十七届人民代表大会代表……水往远处流，人往春天走。专业引领，专家治院，让东昌妇幼的发展有了更强实力和信心，让东昌妇幼的明天有了更多憧憬和期待。

固本

守护妇幼以公益促效益

聊城市东昌府区妇幼保健院在全国医院擂台赛上大放异彩，院长姚淑霞荣获“案例组织贡献奖”

心中有爱，处处生暖。

2020年，为方便群众就医，开设“东昌妇幼民生健康直通车”公交专线，供群众免费乘坐。这是全市首条健康公交专线。

这一年，东昌妇幼人宋灵芝怀着身孕为盲人夫妇导盲，“我是你的眼”，成为党员的榜样；东昌妇幼人刘琪玮、吴慧霞“接力”为患者孩子哺乳。这是医患间最深厚的滋养。

这一年，该院荣列国家级母婴安全优质服务单位，被国家卫生健康委点名表扬。这是聊城市唯一一家获此殊荣的医院。

聊城市东昌府区妇幼保健院医护人员在集中医学隔离观察点

这一年，面对疫情，该院主动承担市区核酸检测任务，采集咽拭子取样15万余份，15名志愿者赴集中医学隔离观察点，百名志愿者24小时轮班承担院内多项防控工作，被授予聊城市“抗击疫情最美志愿服务组织”荣誉称号。

聊城市东昌府区妇幼保健院主动承担市区核酸检测任务

姚淑霞院长说：“今年，我们将把移动孕检车辆开到小区，让群众在家门口享受健康服务；今年，我们将筹建全市“妇幼健康热线”，打通服务群众的空中通道；今年，我们将大力借鉴先进经验，改革志愿者服务管理机制，探索社工服务新模式，努力打造志愿服务的新亮点……”

妇幼事业是蓝天下最美丽、最温暖、最阳光的事业。

“我们要坚定不移保障民生福祉，让妇女儿童沐浴在幸福安宁的阳光里。我们将把公共卫生网络编织得更密，借助鲁西儿童健康联盟、鲁西乳腺联盟、鲁西妇科联盟等各类平台，提升儿童康复、妇女保健业务，发挥三级妇幼保健院优势，共谋妇幼健康事业，让儿童健康成长，妇女幸福生活。”在姚淑霞院长看来，公益永远是第一位的，那就是以更加优质的医疗服务，不断满足妇儿健康新需求，以公益力促效益，进而推进医院的可持续发展。

下一步，该院将坚定不移地打造服务品牌，发挥三级妇幼的高地优势，为鲁西广大妇女儿童身心健康保驾护航。为此，医院将牢固树立让顾客满意、让职工满意的“双满意”服务目标，通过进一步强化服务管理，提升服务意识，改善服务环境，优化服务措施，确保服务安全等软硬性举措，全面提升服务质量，打造具有东昌妇幼特色的健康优质服务品牌。

拓新

将向服务全生命周期转型

发现问题，比解决问题更重要。

这句话至少有两层意思：能够发现的能力，敢于面对的勇气。

“妇幼专科的特点在‘专’，但弱势也在‘专’。一艘船要想在疾风大浪里经得起颠簸，就要把自己打造为大型舰艇甚至航母。”姚淑霞院长不回避己短，也不盲信己长，而是直面发现的问题。

“我们要坚定不移发展妇幼健康产业，推进延续性服务，围绕妇女儿童全生命周期的保健，实现全生命周期闭环式发展。”这是她的解决之道。

聊城市东昌府区妇幼保健院有雄厚的实力走向服务全生命周期

所谓全生命周期，指不仅是产科，而是包括了医学美容、中医推拿按摩、青春期保健、更年期保健、心理健康咨询、早教培训、产后康复……今后，诸如“美容院”“按摩馆”等提供的服务，聊城市东昌府区妇幼保健院都将会以专业的中医康养项目提供规范的服务，甚至还要成立全市首家“女性健康美丽服务中心”。这是群众对保健的新需求。这种新需求，不再限于孕产妇，而是一个广大的健康、亚健康群体。

为全生命周期提供全方位服务，是《健康中国2030规划纲要》对妇幼事业发展的明确要求。这要求妇幼保健工作必须创新。另外，在新冠肺炎疫情蔓延的背景下，人们保健的意识空前提升，以预防为主的大健康大保健理念深入人心，中医康复诊疗备受关注。

其实，作为全市唯一一家三级妇幼保健机构，聊城市东昌府区妇幼保健院有雄厚的实力突破妇幼专科，走向服务全生命周期。

比如，下一步，该院将依托群众的多元化需求以及雄厚的实力，打造聊城市重点专科医学美容科，强化社会责任，履行公益职能，不断致力皮肤美容科学化、规范化发展，努力实现人民群众对美好生活的多元化需求，进一步完善妇女全生命周期健康服务管理，促进妇幼创新服务模式及妇幼健康工作可持续发展跨越升级。

同时，该院还将进一步突出中医特色，强化中医诊疗，打造特色中医院。目前，该院将中医用于儿童保健，在全市形成了特色品牌。今后，该院将强化中医在服务妇女保健中的作用，让中医为广大的健康和亚健康人群服务，实现“治未病”。

走向服务全生命周期，该院有实力，也有潜力。妇幼是一个独特的群体，妇幼保健服务具有链条的完整性和延续性：婚检、优生、早教、围产、产子、产后康复、妇女保健、新生儿保健，新妈妈美容、新生儿家人保健（推拿按摩、心理健康咨询等）……

实力是保障，口碑是品牌，信赖是资源。保健到临床，临床到保健，循环往复，无穷尽也。如此，妇幼专科向全生命周期转型的“任督二脉”就打通了。

升级

招才引智促高质量发展

明者远见于未萌，智者避危于无形。

历经多年高速发展之后，聊城市东昌府区妇幼保健院已是“无限风光在险峰”，但这往往也“高处不胜寒”：产科市场下滑，面临资源的瓶颈；跨越发展非常态，面临模式的瓶颈。

“险峰”之后，怎样谋篇布局？东昌妇幼人已有答案：从跨越式的体量发展向高质量发展转变，从非常态向常态转变！

“我们坚定不移走妇幼健康高质量发展之路，持续保持全省县区级妇幼保健院的龙头地位；坚定不移打造服务品牌，发挥三级妇幼的高地优势！”姚淑霞院长说，引进博士、聘请外国专家，弥补科研弱势，是当务之急，已经在行动。

下一步，该院将启动三甲创建，运营嘉明分院，设立精神卫生中心，加快转型升级，落实人才战略，改善医疗行动，持续打造品牌，推进民主管理……每一项都是难啃的硬骨头。啃硬骨头，下硬决心，凭高智慧，用暖方式。

东昌妇幼人爬坡过坎，有章有法，有韵有格：有固守，稳产科，有拓新，促保健，保民生，立公益，着力培植高技术、高效益、高品质学科，从粗放管理型向精细管理转变，从单一依赖产科市场到服务全生命周期产业链转变，在稳中求进，在稳中求精，在稳中实现高质量发展，在转型升级中提升综合竞争力：“集中做强新生儿科，在全市甚至是鲁西地区抢占高地；大力发展儿外科，举全院之力迅速壮大外科专家队伍，最短时间内实现科室发展壮大；给耳鼻喉科、口腔科提供更广阔的资源和平台；打造更多省级特色专科、市级重点专科……”

只要有思路、有想法、有干劲，该院就“不拘一格用人才”！通过外引内育，招才引智：敞开胸怀迎接更多的硕士、博士、双一流高校的才俊加入，为他们搭建梦想的平台；依托1300名特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“家人”，挖掘无穷的才智。

其实，该院高质量发展之路，已经有了较高的起点：该院被山东省卫生健康委员会确定为“省级孕产期保健特色专科建设单位”，该院妇女保健部成为“第一批省级更年期保健特色专科”，是唯一一家同时入围两个省级特色专科建设的县区级医疗卫生机构。耳鼻喉科、妇科、口腔科、临床护理、临床检验、麻醉科、皮肤科、小儿内科、医学影像科、重症医学科10个临床专业获评为“聊城市临床重点专科”。

图强

国字号步伐将迈得更大

先立势，后做事。势是战略，“势”关全局。

在近70年的发展历程中，东昌妇幼人一次次立势，一次次蝶变：从1952年的11间旧瓦房，到1964年迁址古城区郁光街，再到楼东大街47号的扩建，直至2006年从楼南状元街44号迁至振兴西路129号。

数十年来，豪情澎湃的基因融入了每一位东昌妇幼人的血液，激发着他们不断挣脱藩篱，赢得更大的空间。

2020年11月12日，嘉明分院正式封顶，自此“一院三区”战略格局终显，自西北向东南如雁阵翱翔，飞跃聊城主城区中轴线。嘉明分院预计今年10月投入运营，将按照“两院一中心”的定位，挂牌“聊城嘉明经济开发区人民医院”、“聊城儿童康复医院”和“东昌府区精神卫生中心”。其中，将依托名医资源优势，建设鲁西规模最大的“聊城儿童康复医院”。

这是一个多大的布局！

姚淑霞院长说：“我们将坚定不移持续打造全国知名品牌，让东昌妇幼永放光彩。我们将朝着创建三甲妇幼的目标再奋进，朝着打造百年人文妇幼的梦想再出发，让东昌妇幼的国字号步伐迈得更大，让东昌妇幼人高尚的情怀情操，传到塞北江南，让东昌妇幼发展经验凝结的智慧走出山东、走向全国。”

“第一批国家分娩镇痛试点医院”“全国妇幼健康服务先进集体”、“全国改善医疗服务行动示范医院”……

刚过去的2020年，国家卫健委点名表扬该院“母婴安全行动计划实施工作”，授予其“国家级母婴安全优质服务单位”；该院团委获“全国五四红旗团委”荣誉称号，开创全区历史记录，这是该院青年志愿团队建设、公益服务品牌打造的实力见证；在全国医院擂台赛上大放异彩，千余案例中收获全国总决赛铜奖（属全国妇幼保健机构唯一、全国专科医院唯一获此大奖的县区级妇幼保健院），总揽39个大赛奖项。医院被授予“最佳组织奖”，院长姚淑霞荣获“案例组织贡献奖”；该院承办中国妇幼保健协会第一届“妇幼创新服务模式基层行”大会……

这是多么硬核的实力！

新班子新作为，新起点新梦想。

“我们将牢记医者使命和初心，不断开创医院发展新局面，为聊城及周边群众提供高质量、有温度的医疗服务。”姚淑霞院长说，“今年是‘十四五’开局之年，我们满怀信心，以‘团结、民主、亲民、务实’的治院理念为引领，以‘功成不必在我，功成必定有我’的担当精神为鼓舞，砥砺前行，向党的百年华诞献礼！”

全媒体记者 许金松 林志滨 通讯员 张全林 马宗辉

来源：聊城晚报

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