张翼：“科技+”引领智慧康养生活

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君康人寿保险股份有限公司副总裁、健康产业事业部总经理张翼

随着大数据、人工智能、5G网络等科技的快速发展，如何将最先进的科技与养老产业相融合，打造“智慧养老”新生活，已经成为新的热点，是目前养老产业发展中的一个重要方向。

君康人寿保险股份有限公司副总裁、健康产业事业部总经理张翼表示：“无论智慧养老发展到什么阶段，最有价值、最好的服务就是人对人的服务，如果有支付能力，相信大家更加乐意选择由专业人员来提供面对面的服务，而不是机器。我们要做的是线上高科技与线下专业服务紧密结合。”

据悉，君康年华养老社区的服务体系将融入更多智能化系统和科技设备，并提出CPSS(信息-物理-社交空间)融合理念。通过空间关联、人机协同、跨空间目标匹配、大数据存储等处理方式与人工智能的运用，实现跨空间感知，既充分保护客户隐私，同时也能对客户生活起居提供足够的照顾和关怀。

张翼介绍称，在君康年华康养社区里，客户所处的物理空间都会有适配的安全设备，例如人脸识别/门禁卡、居室里的雷达和全屋智能语音终端，所有的设备都通过基于WiFi/5G的物联网实现跨空间的自动切换，实现全天候守护。此外，通过密钥对客户数据进行加密存储，再经过AI的数据分析，指导专业服务人员提供个性化服务。

来源: 中国经营报

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