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美容院运营中的痛点如何解决 (卡尼尔)

2023-05-28 分类:养生资讯

TIPS:本文共有 945 个字,阅读大概需要 2 分钟。

许多老板很辛苦,很累,可还是没有赚到钱,为什么?接下来搬好小板凳,听课啦!

因为,美容院运营中的痛点未解决!

有哪些痛点?如何解决?

痛点1、定位不对,努力白费

开业打折,节日cu销,盲目拓客,这些方法能带来有效高精准客户吗?

不能说没有,但效果越来越差。

那么,美容院真正要做什么?

定位消费者!

通过用户画像定位消费者,你的美容院要服务什么样的客户群,透过洞察消费者,围绕消费者不断升级需求来进行精准营销。

在移动互联网时代,人们在手机、wx的时间每天平均是4-5个小时,可是还有许多美容院依旧沿用传统的拓客,怎么可能有效果呢?

所以,营销必须移动互联网化,wx化。

随着生活水平的提高,高精准优质顾客不是图便宜而来,客户是来享受的,她有这个痛点,她有这个需求,她喜欢你的环境和服务,她才会花时间和金钱来你的店铺。

痛点2、不懂顾客,过度营销

如今,美容院门店搞活动越来越难了?

就算放弃利润,精心计算每款产品的打折幅度,想要把zui优惠的福利都给顾客,可是,顾客根本不买账。

还是觉得美容院赚了她们很多钱?

这究竟是为什么?

首先,美容院应该检讨一下自身的原因,有没有天天搞活动,月月做模式?

有没有同样的产品项目把顾客当韭菜,割了一茬又一茬,完全不给喘息的机会?

如果你是顾客,美容院这样的行为,你会不会觉得,这家美容院的活动根本不值钱,即使再大的折扣也不会珍贵。

所以,做营销活动一定要有目标、有计划、有策略,并且要充分了解顾客对项目的效果需求。

痛点3、管理混乱,缺少文化

美容行业门槛比较低,这些怀着梦想和希望来到大城市的年轻人,有热情,能吃苦,从学员、到美容师、培训师、店长,一路晋升。

但转型做管理依然有难度,这让很多老板不知道如何变通管理方法,有效的决策这些问题。

入门低,流动率高,美容行业从业人员普遍缺乏归属感和使命感。

再深入研究,其实一个企业缺少文化来统领,没有真正企业文化,就像一个人缺少灵魂,就像羊群缺头羊。

而美容创业路途艰辛,没有足够强大的文化理念支撑难以走远,会一盘散沙,随时倒闭,而文化是最能产生认同感的。

那么,什么才算美容院的文化呢?

比如:老板的价值观、服务理念、规章制度、使命感,这些都是文化的成分。

反复给员工强调和灌输,引导和培养他们,就会被这种文化同化,产生存在感,工作的动力也就悄然发生变化。

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