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南通如皋一先生两个双胞胎孩子食物中毒上吐下泻(厂家态度……)

2023-05-28 分类:养生资讯

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小编从南通交通广播记者获悉,如皋长江镇听众夏先生爆料投诉食品安全质量问题。

2021年9月16日上午,夏先生的爱人在长江镇好润多超市购买了五只由苏州市香点园食品有限公司生产的“唇奴”魔法面包。

第二天下午3:00,夏先生的爱人施女士带着面包,开车去幼儿园接五岁的双胞胎孙子放学。

回家的路上,双胞胎兄弟打开其中一只面包,每人一半吃了起来。五、六分钟后孩子告诉奶奶:这面包不好吃,长毛了。

施女士赶紧靠边停车,拿来面包一看:撕开的面包,中心部位已经发绿,表面发霉。施女士赶紧提醒孩子不要食用,并让孩子用携带的水漱了漱口。

回到家,施女士把孩子食用发霉面包的事告知爱人夏先生。夏先生赶紧检查,发现五只面包中的两只发霉变质。面包长20公分,其中发霉的一只已食用面包,只剩下4公分长。

晚餐后,夏先生和爱人带着两个孩子来到好润多超市反映情况。超市老板不在,营业员对夏先生说:你们带孩子先去医院,有问题,医药费我们负责。

当晚十点左右,小孙子开始呕吐,凌晨一点,大孙子也开始呕吐。

第二天一大早,夏先生带着两个孩子到南通妇幼保健院就诊,一番检查后,挂水和吃药,晚上六点多钟才回到家。

晚上8点左右,大孙子说自己拉裤子了。凌晨四点多钟,小孙子也开始泻肚子。天一亮,夏先生带着两个孙子,又一次来到医院。

夏先生的儿子也来到超市反映问题,超市负责人听了描述后说:不知道是不是孩子吃了我们店内的东西才出问题的。

夏先生的儿子即刻拨打12315举报投诉,恰逢中秋假期,如皋市市场监管局长江镇分局一位谢科长接听电话,说等中秋节过后再来找他。

当晚,夏先生再次来到超市,超市负责人还是表示:孩子吃的不一定就是我们卖出的食品。

夏先生说:发票以及称重的标贴都在,凭什么说不是你们的东西。双方发生了争执,并拨打了110。

两天后,市场监管部门召集双方协商。超市负责人说:店内没有卖过这个批号的面包。

根据夏先生的请求,市场监管部门到超市调取了夏先生爱人在超市购买物品的录像,并让双方协商解决。超市方表示:会找生产厂家。

一星期后,厂方来人,夏先生因为出差没有到场,由儿子负责处理。当夏先生的儿子拿出发票和就诊票据时,厂家一位年轻的工作人员回答是:我不要看,你就直接说要多少钱。

夏先生儿子说:就诊费用近3000,家里几个大人还折腾了一个星期。对方说:你就直接说吧,要多少钱?

夏先生儿子提出了8000元的诉求,对方回答:就3000块钱,爱要不要。没有谈拢。

夏先生再次联系长江镇市场监管分局谢科长,谢科长说这事儿我们要发函调查,调查要半个月时间。

半个月后,再次联系谢科长,谢科长说:还没有结果。

又过了20天联系谢科长,谢科长还是表示没有结果,于是夏先生向南通交通广播《有理走天下》节目投诉。

如皋市市场监管局长江镇分局谢科长接受记者采访时说:接到投诉后,市场监管分局第一时间到好润多超市进行了检查,现场没有发现夏先生提供的批次产品。检查超市进货记录,也没有发现超市进过该批次产品。

谢科长表示:该产品是由超市在海安的总部供应,已经发函至当地市场监管部门帮助协查,回函刚刚到。回函说,超市总部没有给长江镇好润多超市提供过该批次的面包。

当记者提到谢科长让超市自己协商解决,苏州厂方也曾来人但未有结果时,谢科长说:这是超市在积极沟通这个事情,把厂家联系过来。从我们程序上来说,关于消费争议协商解决是允许的,他们也可以自己协商解决。

面对包装完好却发霉变质的面包,苏州香点园食品有限公司人员的态度如此傲慢无理,其底气在哪里?

投诉人已经提供发票、称重小票和实物,还有购买录像,超市却一再否认是自己销售批次产品。那这变质面包从何而来?难道是家人为了讹诈8千元钱,有意从别处弄来几个发霉面包,给5岁双胞胎孩子食用?

这起消费投诉,难道仅仅是普通的消费纠纷?是否涉及严重食品安全质量问题?大家觉得呢?

综合:南通交通广播

流程编辑:BF001

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