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辩论赛服务比销售重要怎么提问

2023-06-16 分类:百科

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我方坚持认为服务比销售更重要

首先,没有服务再好的销售和产品都是纸上谈兵,都是纸老虎,在强悍的销售技巧和过硬的产品未触及客户的时候,服务就已经先一步上路了,就像大街上随处可见的体验店,在未达成销售之前就已经让你感受了一把顾客是上帝的感受当然还有在销售过程中,服务人员一个灿烂的微笑会让你如沐春风,打消一身的疲惫服务人员一个贴心的关怀会让你放下戒备,感慨万千服务人员一个善意的提醒会让你如释重负,一身轻松最后当销售过程结束,服务依然如暖春的微风,冬日的暖阳,围绕着你,照耀着你,就连当你孤独寂寞的时候都是当初的服务人员给你发一条“愿一切安好”我想这是单纯的销售无法达到的境界,更是产品无法企及的高度,那么对方辩友还固执的认为销售比服务更重要嘛

其次,服务带给我们的远比销售带给我们的多得多,销售往往是实物交易也就是有限的,而服务往往是无形的那就是无限的。对个人而言,从我们出生到上学,再到工作每个环节都是在服务和被服务当中,从我们出生就接受到医护人员无微不至的关怀服务,生活当中和工作当中,也接受着领导、同事、亲人及一些实质产品带给我们的便利服务对企业来说,根式服务理念才是一个企业的核心,尤其现今社会还要求企业人性化人文化,这都不是一个好的销售和产品能解决的,有很多企业现在提倡服务至上,这也是为了打造良好的企业文化和人文关怀以及品牌的维护力,试想一下一个业务员凭借良好的销售技巧把产品推销给客户,如果没有好的服务,客户还会再次购买嘛都说企业金钱来源于销售,但是如果服务不好,有怎么保证客户不流失,以及潜在客户的挖掘呢所以良好的服务才是防止销售成为一锤子买卖,以及客户不流失的最佳屏障,那么对方辩友此刻还依然认为销售更重要嘛

最后,我想说的销售行为也是服务的体现,客户远不止是购买东西的消费者,而应把服务当成应尽的责任,理所当然的给客户提供更好的服务,其实客户真正需要的不是产品本身而是他的身份和地位希望被尊重,希望所购买的产品为自己带来满足感和重视感,就如我们购买汽车、房子、金饰等都是想得到他人的认可、重视以及个人的满足,如果我么理解了这一点在为客户销售产品的时候,提高我们的服务意识,那一定会为个人和企业带来更多的益处和价值

所以综上所述,服务远比销售本身更重要,也请对方辩友放下执念,接受真理光芒的洗礼吧我的陈词到此结束,谢谢大家。

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