菜鸟驿站送货上门是强制性的吗

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不是。菜鸟驿站没有义务送货上门。菜鸟驿站就是代收，除有其他特别约定的情况之外，菜鸟驿站不提供配送或者送货上门的服务。菜鸟驿站是指收件地址的附近所设置的代收网点。比如快递公司派送快递，刚好不在家或者不方便去签收，这时候可以让菜鸟驿站帮忙代收。

菜鸟驿站：

包裹暂存服务是菜鸟驿站经物流企业与菜鸟用户的授权，为物流企业菜鸟用户提供的暂存包裹的服务。具体流程为：

1、在淘宝网及天猫平台交易流程中勾选包裹暂存服务后，选择菜鸟驿站地址作为收货地址，选择菜鸟驿站的行为即视为授权菜鸟驿站提供包裹暂存服务，确认付款后包裹将被送达至所选择的站点。

2、一旦包裹被站点入库，系统会通过物流详情页通知取货密码至站点签收取货，届时需要输入正确的密码进行包裹签收

菜鸟驿站送货上门是强制性的吗

我觉得不是强制性的。菜鸟驿站作为快递最后100米的补充，主要提供包裹的免费保管服务，解决消费者上班、不在家或注重隐私的收快递需求。此次与淘宝天猫联合，菜鸟驿站进一步对服务升级，针对淘宝包裹推出按需送货上门。据了解，送货上门由菜鸟驿站站点提供，由此产生的派送费用，由淘宝补贴。按需上门将和免费保管一起成为菜鸟驿站的两大标准服务产品。

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