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网上买到过期食品怎么投诉

2023-06-17 分类:百科

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网上买到过期食品可以直接点进商家,先跟他协商,如果协商无果,再把他给投诉,投诉内容就选食品过期,坑害消费者,投诉无果之后,可以直接举报了,举报可以选投诉没通过,卖过期食品,或举报该店家,到时候就会开启核实,核实对后,商家就得给予一定的补偿

网上买到过期食品怎么投诉

1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12021消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。

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