消防话务员说话技巧
2023-06-22 分类:百科
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消防中心的话务员的说话技巧是:您好,这里是119消防中心,请问你是什么情况需要消防中心的帮助吗
你说的是家里失火了,家里现在还有其他人吗
你先别慌,我告诉你现在怎么做,先赶紧联系社区,在社区里有一个消防工作人员,他可以先组织人帮您灭火。
你告诉一下家庭住址,我们的工作人员在短时间之内就会赶过去,你先别急。赶紧联系社区的工作人员组织灭火。
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