买家退货把旧货调换了怎么办
2023-06-23 分类：百科
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买家退货换货回家退换货换回来，原产品这种情况是不存在的，不论你退货也好换货也好，商家都会第一时间为您进行处理的，如果您换货他会按照您的规格和要求来进行给你换其他款式或者是其他颜色不会再给你原包装返回的，这种情况是绝对不会存在的，放心购物。
买家退货把旧货调换了怎么办
有两种办法来处理。
第一种是向买家进行协商，可以询问是否寄错了快递，就说收到的快递和你发出去的不一样。可以把拆开快递的视频和图片发给用户核实。
如果用户说不知道，那就选择第二种，让平台介入，把事情的真相告诉客服人员，对这单不做退钱
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