团队服务的宗旨是什么

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服务周到。要充分了解到细节的重要性，往往能留主客户的是最周到的服务。

2充分了解客户。知道客户所需什么。

3人员要有专业的素质。

素质往往会影响到客户的心情，人员要有统一的服装。礼貌用语等，服务做到快，整，快指时间，要时间少，而干净。

4会员服务。

为了拉住客户，可以设定购买会员卡。

5增加附加价值。

客户可以在等待的时候坐下喝点水，吸支烟，聊聊天等。

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