上海市民热线有哪些求助

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1，受理和办理生产生活中遇到的非紧急求助

2，解答各类政策和公共信息咨询

3 ，受理和办理涉及政府公共管理和公共服务方面的投诉请求

4，受理对本市经济发展、社会管理和城市建设等各方面的意见和建议等

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