饿了么商家餐损赔付流程

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如果出现忘记放餐具、或错漏菜品等情况，用户申请了退款，商家可以主动跟客户沟通，让客户任意再下一单，金额原数返还，把错漏的商品补上。这样一单的损失也就是最低抽点5元加配送费，远比一条差评划算。

如果时间太长等原因，客户不愿意再等的话，可以同意退款。

饿了么商家餐损赔付流程

您好 饿了么商家餐损赔付流程如下

饿了么申请流程：【订单处理】> 【索赔】> 找到需要索赔的订单点击 【申请索赔】

当您的订单因美团配送原因导致顾客取消而产生餐损时，平台将自动识别并为您进行赔付。针对部分可能存在争议的取消订单，您可以在【定责赔付】的页面中发起申诉，平台将为您进行人工判责，如果判断结果为平台或骑手责任，将为进行赔付。

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