酒店行业cem管理解决方案
2023-06-26 分类：百科
TIPS：本文共有 151 个字，阅读大概需要 1 分钟。
酒店cem方案如下:
1.因为客户流动性大，难以找到目标客户群，需要进行准确的市场定位
2.工作人员与客户的接触点众多，客户意见无法及时集中统一起来，及时解决客户的问题
3.产品同时化增强，客户期望值提高，要通过有效的信息分析，提供满意度的服务
4.客户的交流互动渠道受限制，掌握好方法，要及时与客户进行交流。
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