荣耀手机音乐关不掉是怎么回事

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1、 检查音乐播放器是否打开

如果音乐播放器是打开状态：

（1）插入华为原装耳机后，手机自动播放音乐。此为华为音乐应用自身的功能，若您不想播放音乐，可在最近任务栏关闭华为音乐应用。

（2）可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能解决问题。

以华为音乐为例：进入华为音乐>我的>设置，关闭支持线控耳机/蓝牙控制播放开关。

（3）可能是您对桌面音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放音乐的应用。

2、检查系统默认通知铃声

如果默认通知铃声设置的是音乐，手机接收通知消息时都会播放该音乐，让您误以为音乐自动播放。

EMUI 11.0及以下：进入设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。

HarmonyOS 2.0：进入设置>声音和振动，点击试听来电铃声、信息铃声、通知铃声等已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。

3、检查应用通知铃声

如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。

您可以进入该应用的设置中确认是否是您听到的自动播放的铃声，如是，建议您调整铃声为静默通知。

（1）单独设置关闭应用的允许通知权限的方法

EMUI 11.0及以下：先清空下拉通知栏中的通知，然后当再次遇到此问题时，下拉通知栏，在新出现的应用通知上稍微左滑或右滑，出现齿轮图标后点击进入，关闭应用的允许通知开关或选择铃声为无。

HarmonyOS 2.0：您可以在通知栏上的应用通知左滑或右滑后，点击齿轮图标后弹出的窗口直接选择关闭通知或设为静默通知。

（2）批量设置应用方法：

EMUI 11.0及以下：进入手机设置，进入通知/通知中心，点击进入批量管理，关闭全部开关，之后可根据需要开启应用的允许通知开关。

温馨提醒：部分机型没有全部开关，需手动单独设置应用的通知开关。

4、检查是否智慧生活应用设置了定时播放音乐、天气、新闻等场景

如果您在智慧生活App设置了自动播放音乐/天气/新闻的场景，则在触发条件下就会自动播放音乐或声音。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

5、检查智慧助手中是否设置了相关场景

请您检查是否在手机设置>智慧助手>场景联动＞我的场景中设置了相关场景，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

6、检查是否开启隐私空间/多用户

如果手机自动播放音乐时没有收到任何通知，可能是您开启了隐私空间/多用户。隐私空间/多用户中某些三方应用收到消息时主空间也可听到消息通知音。

请您切换到隐私空间/多用户中查看，确认方法如下：

隐私空间：进入设置，搜索进入隐私空间，查看是否创建了隐私空间（显示进入说明创建过，显示开启说明未创建过），若有请您进入查看。

多用户：进入设置，搜索进入多用户/用户，查看是否有其他用户，若有请您进入查看。

7、 重启设备

建议您重启手机尝试。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。

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