美业门店微信社群运营团队如何组建

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社群运营对于美业门店来说，是一个很好的客情维护的方法。

社群运营最关键是要有成熟的运营团队。

美业门店社群运营，需要哪些人员作为支撑呢？

相信这个问题是很多老板店长们关心的事情。

门店缺哪些人？不妨从美发门店或美容院做社群的过程来倒推。

一般来说，美业私域社群需要“内容垂直”、“内容生产”和“数据复盘”。

内容垂直指的是专门讲美容和美发等方面，要给群里的客户传达专业度。

因为很多客户本身也通过网络知道了不少知识，因此在内容上要比客户专业更上几个层次。

内容生产，需要有内容作为桥梁去跟群里的客户沟通，互动，建立联系，建立信任。

数据复盘，社群运营需要定期回顾，做得好的地方保留，做得不好的改进。

为了帮助大家组建社群运营团队，这里列出来一些重要成员：

运营负责人，负责把控群内容方向、策略制定和执行情况等

文案编辑，内容素材的收集、编写和发布上的支持

策划，根据内容方向策划相应的主题，提升活跃度

客户运营（小助理），引起话题，活跃气氛，增加群里的讨论氛围

数据分析，定期复盘群运营的各项数据，为决策提供决策

看起来需要很多人，但这些职位是可以兼任，具体看门店大小去配置人员和分工管理。

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