馅饼变成陷阱 预付式消费问题多（遵义老城某健身俱乐部成焦点）

TIPS：本文共有 1217 个字，阅读大概需要 3 分钟。

美容美发、健身、餐饮、教育培训等诸多行业的商家，很多都推出了预存金额消费的活动。前段时间，受疫情影响，一些商家遇到一定的困难，预付式消费投诉量增加。针对该情况，红花岗区市场监管局、红花岗区消费者协会发出关于预付式消费的消费警示，提醒消费者理性消费，谨慎办理预付卡。

商家消费者“谈不拢”

今年4月1日，红花岗区市场监管局老城分局、区消协老城分会接到“关于红花岗区老城某健身俱乐部存在不安定因素的情况反映”，立即组织人员展开调查工作。

针对俱乐部场地一事，工作人员与物业、业主进行了电话联系，确定该经营场地已无法续租；电话联系俱乐部法定经营者，两次致电，对方均未接电话；到经营场所了解情况，前台人员告之现场无管理人员，俱乐部于4月2日到老城派出所与消费者一起处理此事。据该健身俱乐部代表介绍，俱乐部收取的会员费可能有八九十万元，目前账上只有大概3万元，无法退费。他们为会员联系转到其它健身会所，会员们说太远不愿意去。经老城分局、消协老城分会数次调解，消费者、经营者双方均不能达成一致意见，于是建议走司法程序。

5月25日，红花岗区消费者协会接消费者黄某、杨某、徐某等人与经营者因退还学习费用发生的消费纠纷。据了解，为了孩子学习舞蹈，黄某等消费者于2019年分别在丁字口一家健身服务有限公司预交了两至三千元的学习费用。由于受多种因素影响，该公司没能正常营业。经营者的解决方案是为消费者提供别的地方让其学习，可是消费者认为地方太远不方便，不愿意去，要求经营者退还部分学习费用。然而，经营者说自己没有能力偿还，因而双方未达成一致。协调不成，区消协建议消费者通过司法途径解决纠纷。

理性办理预付式消费

“近几年来，预付式消费发生纠纷屡屡发生。”红花岗区消费者协会工作人员告诉记者，预付式消费周期较长，而商家在经营中受各种因素的影响，有的难免会出现变数，所以易产生消费纠纷。针对前段时间的两起案例，红花岗市场监管局和协会提醒大家，一定要理性消费。

在办理预付式消费中应注意哪些问题呢？据介绍，要按照自己的实际需要量来购买消费卡，不要大量购买或充值额度过大，以此避免承担过多风险。对于服务期限较长的预付式消费，更要提高警惕；在选择预付式消费时，要仔细考察经营者的证照，了解企业市场信誉和经营状况，不要一味轻信广告宣传和销售人员花言巧语，不要贪图便宜，以免上当受骗；要签订书面协议，对预付式消费的使用范围、期限、功能、限制和退款条件等信息要了解清楚，要签订书面合同，不要轻信商家的口头承诺；消费者在选择预付式会员卡时，要选择信誉度较好的商家。

在办理预付手续时，要仔细阅读格式合同条款的内容，对不合理的条款及时提出异议，避免不必要的麻烦；要保管好各种预付式消费发票、票据，一旦发现企业经营异常或恶意卷款，要立即向公安机关报案，如出现预付式消费纠纷或权益受损，可及时拨打12315、12345电话投诉举报，维护自己的合法权益。

（图片来源于网络，若侵权，请联系小编删除）

如果觉得《馅饼变成陷阱 预付式消费问题多（遵义老城某健身俱乐部成焦点）》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！