全市规模最大的区级养老机构落成 松江全面推进“品质+智慧”创新（打造“幸福养老”品牌）

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6月26日，作为松江重大民生工程的松江社会福利院改扩建工程，在经过了两年多的建设后顺利落成。改扩建后的松江社会福利院是目前全区最大的养老机构，也是全市规模最大的区级养老机构。“两年前，因为福利院要改扩建，我们从那里搬到了位于龙腾路上的社会福利院分院，现在看到原来的‘家’变得这么漂亮，真的别提有多高兴了。”落成仪式上，受邀出席的89岁老人徐宝云看着崭新、气派的福利院乐得合不拢嘴。

品质养老，设施提升

1998年，位于南期昌路600号的松江社会福利院建成，设置养老床位500张。随着生活水平的提高，这座运行近20年的福利院不再能很好地满足老人们的需求。2016年，随着松江社会福利院分院建成并投入使用，南期昌路上的社会福利院总院正式进入改扩建。项目在原址上进行，于2017年10月立项通过，2019年2月正式开工，占地面积2.8万平方米，总投资超过4.8亿元。

改扩建后的福利院承担起了松江区综合为老服务中心职能，集“五个中心一平台”于一体，即可同时作为松江区养老服务工作培训中心、管理中心、展示中心、评估中心、孵化中心及信息服务平台。福利院设置床位1000张，其中养老院床位600张、护理院床位400张，养老院床位中设置一般养老床位244张、失能床位220张、失智床位136张。改造后的福利院新建了5栋养老护理楼，即1-5号楼，承担着活力老人养老照护服务、区综合为老服务中心、老年护理院、中庭花园、认知症照护的功能，而原有的6号楼也进行了重新改造设计。

截至2020年底，松江区60岁以上户籍老人达到了20.1万，占户籍人口总数的29.8%，养老服务已经成为百姓的身边事、要紧事，关系着千家万户。目前，松江正全力加大养老服务设施供给力度，不断拉近老人与养老设施的距离，打造养老服务阵地。全区现有养老机构27个、长者照护之家13个，总床位数9468张；综合为老服务中心19个、老年人日间照料中心45个、老年人助餐点83个、标准化老年活动室356个、社区睦邻点236个。在养老机构推进“幸福养老院”建设、在街镇层面推进“幸福老人坊”建设、在社区层面推进“幸福驿站”建设、在邻里层面培育发展“幸福老人家”、在农村地区探索“幸福老人村”模式，方便可及的“幸福养老”设施供给体系已初步建立。

智慧养老，精度提升

“改扩建后的福利院还有着一大服务亮点，那就是我们将开展‘互联网医院+养老院’建设，让老人在养老院内就能享受三甲医院的医疗服务资源。”松江社会福利院副院长范玲介绍说。在“互联网+”时代，大健康、大数据正推动互联网与健康养老产业加速融合发展。为推进养老服务数字化转型，松江区民政局正与上海市第一人民医院展开合作，形成在线咨询、预约挂号、在线就诊、药品配送等全流程闭环的线上医疗服务流程，使老年人慢性病、常见病管理和治疗更为便捷。

“通过互联网医院看病，既节省了线下排队等候的时间，还享受了个性化定制般的服务。”坐在5g微诊室里，率先体验了医生远程为自己看诊的老人刘恩玲对“互联网医院+养老院”服务充满了信心和期待。

不仅如此，目前智能健康设备也开始进入寻常百姓家，并在养老领域中广泛应用。在松江，智能手环、智能床垫、家庭高血压心率测量仪等智能监测设备已经融入了老人们的日常生活之中，一座没有围墙的“互联网+”养老院已然落成。“松江区‘幸福久久\'应急为老服务项目为老人们在家里安装了智慧养老设备，提供各种便民服务，老人可以通过拨打为老服务热线，自主选择公共服务类信息查询、养老服务问题解答、生活便民服务上门等。”区民政局养老服务科科长庄浩杰介绍说。

据了解，“幸福久久”为老服务项目已经运行8年了，覆盖全区17个街镇318个（村）居委会，高峰时期拥有各类会员3.6万余名老人。今年，区民政局还将推出为老服务“一键通”项目，通过搭建数据中台，通过一键通电话机、智能手机、电视机、自助服务机等产品实现一键预约挂号、一键打车出行、一键紧急救援和一键政策咨询等功能，预计7月就将在部分街镇试点推广。

幸福养老，服务提升

一个月前，70岁的吴阿姨不小心摔伤了手臂，买菜烧饭成为了她的困扰。在咨询了社区养老服务顾问后，她得知方松街道拥有老年人助餐服务点，于是在养老顾问的协助下，吴阿姨顺利申请到了助餐服务，解决了后顾之忧。由政府组织实施，为老年人及其家庭获取养老服务资源提供咨询、指导等服务，通过盘活社区养老服务资源，在养老服务资源与老年人之间架起沟通的桥梁，解答老人们的疑惑、难题，这便是养老顾问制度。

自2018年5月本市推出养老顾问制度以来，松江目前已经设有354个养老顾问点，养老顾问员400余名，全年提供近6000人次服务，目标就是打通养老服务的最后“一百米”。不同的老人有着不同的养老需求，养老顾问为老人们提供的咨询并非简单的就事论事，而是在了解辖区内老人基本情况的基础之上，为他们推荐一个完备的养老服务整体规划。

除社区养老顾问外，松江还在全区7个街镇试点开展认知障碍友好社区建设，完善认知症家庭早期干预；在全区5个街道试点开展“老吾老”计划，增强家庭照护能力；推进“老伙伴”计划，提高老年人生活质量。在居家和社区养老服务创新项目培育计划方面，松江正有序推进上门助浴、帕金森关爱、老年人摄影等7个创新项目，打造松江“幸福养老”品牌。

■文 陆延玥■图 陆延玥 资料图

■栏目责编 秦天

■栏目主编 周样波

上观号作者：上海松江

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