传统诊所经营4大痛点（新医疗这样解决）
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传统诊所经营4大痛点，新医疗这样解决！
来源｜看医界编辑（ID：vistamed）
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“疫情期间，有些诊所的就诊量不降反升，因为他们采用了线上视频看诊的技术；还有些诊所靠在微信商城买口罩，不仅挺过“寒冬”，还借此收获了一大波流量。结合线上技术可以跨越空间障碍，极大方便患者，这些优势毋庸置疑。线上线下相结合的看诊模式才是基层医疗的未来。”5月23日，在由《看医界》传媒、上海交大社会医疗机构研究所主办的“2021全国互联网医院大会暨首届互联网医院建设运营高峰论坛”上，来自康博嘉云·嘉致云产品负责人刘威在会上这样表示。
基层医疗产业市场巨大
自2009年新医改以来，国家颁布多项各类利好政策，民营诊所经历了快速发展的黄金十年。特别是2019年经国务院同意，由国家卫生健康委联合十部委共同引发的《关于印发促进社会办医持续健康规范发展意见的通知》，可以说整合了2019年以前，由中共中央国务院、国家发改委、国家卫生健康委等57个支持、鼓励加快社会办医文件的基础上形成的文件。
随着市场变化，传统的诊所经营模式也备受冲击，而传统医疗机构则面临着过于依赖专家、利润空间下降、医疗机构在选择年轻医生又担心经验不足等问题。近年来，互联网医院在上述问题的有效解决上，也吸引了国内不少医疗机构的注意。
据悉，在互联网医院建设上，国家陆续出台多部文件，各种政策利好。在2015年《政府工作报告》中，李克强总理提出将“互联网+”战略上升至国家战略层面。2019年《政府报告中》总理再次提出“互联网+”的医疗健康，加快建立远程医疗服务体系。
公开资料显示，2020年我国“互联网+医疗”市场规模预期408.9亿元，同比增长50.5%。另据原国家卫计委的资料显示，2018年全国119家互联网医院。到2021年初，全国已经有1100家，相当于翻了10倍。
但医疗机构如何以互联网技术，融合线上线下，通过先进技术，对医疗场景、经营模式进行升级改造呢？
刘威坦言，“医疗机构如何进行互联网转型，主要看互联网如何解决诊所经营的‘痛点’”。
传统的诊所经营关键痛点
“传统的诊所收入来源主要是三个：看诊、检查和药品差价。在有限的客流条件下，诊所的收入很难突破瓶颈，怎么办？”刘威在会上表示，传统的诊所经营主要有四大关键痛点：一是营收模式单一，二是看诊方式固化，三是过于依赖专家，四是缺乏营销手段。
而出现这些问题，刘威称归根结底在于市场在变化，顾客需求也在变化。所以作为传统的诊所经营模式就显得单薄、落后、力不从心了。
互联网如何解决诊所经营的“痛点”，寻求转变，是不少医疗机构不得不面对的问题。
刘威称，线上看诊和线下看诊各自有优势，诊所可以根据医生和患者的具体情况进行选择。线上看诊和线下看诊之间可以相互转化。线下的患者如果是轻症，完全可以转到线上来，成为线上的患者。不仅可以提升患者的到诊率，也可以更好利用诊所的空间资源、人力资源。线上的患者，如果需要复查，比如有些复杂的情况在线上看不了，可以转到线下，提供更好的服务。
线上线下相结合是基层医疗未来
传统的诊所，往往面临获客难问题。刘威在会上表示，医疗机构要重视数字化营销。
作为诊所的经营者不能守株待兔，需要积极的拥抱互联网，获得更多与客户接触的机会。线上看诊和线下看诊各自有优势，诊所可以根据医生和患者的具体情况进行选择。线上看诊和线下看诊之间可以相互转化。
作为嘉致云产品负责人，刘威坦言，在大数据和AI时代，可以用技术为医生赋能，为医生提供智能诊断、智能处方。其中包括可以为医生提供海量经典案例、最佳诊断信息、智能处方等。
这不仅能够提升医生的工作效率，也可以更好的提高看病的精准度，从而让医疗机构摆脱对专家的依赖。
近年来，康博嘉云·嘉致云以互联网技术为依托，把线上线下深度融合起来，通过大数据、人工智能等先进技术手段，对各种医疗场景、经营模式进行升级改造。
公开材料显示，康博嘉云成立于2005年，致力于医疗信息化领域，在医院一体化信息解决方案的提供、临床应用系统的开发及移动医疗的应用等领域取得了丰硕成果。在高品质私立医疗机构的信息化建设中帮助医院运营管理，具有丰富的案例和实际经验。
目前嘉致云已上线6年，服务机构数量超过了1000家，覆盖全国32个省份，其中连锁机构占比超过40%，累计服务了1.5万名医生，日均门诊量达到了3万。并在线上线下一体化、开放互联、连锁化管理、AI智能诊断、精细化客户管理、多元化经营管理等方面做了大量探索与实践。
作为协办单位，嘉致云也在本次大会上设置了展位，吸引了不少参会人员前来咨询洽谈。
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