“大妈护卫队”阻骗子推销保健品（我建议这4点一定要转给爸妈看）

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面对“大妈护卫队”有人脸红吗

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文｜马涤明

针对保健品“坑老”骗局，广州番禺区食药监局祭出一招——成立由10名番禺退休阿姨组成的“南粤护老”护卫志愿服务队，她们利用老人身份优势，轮番劝说身边老人识破保健品骗局，深入街巷“暗访”保健品销售公司、潜入会议营销现场收集证据，上报线索，效果明显。（3月28日大洋网）

针对老年人的保健品骗局，已经成为一种严重的社会问题，很多老年人的晚年幸福都被这种骗局给毁掉，甚至一些老人被骗尽养老积蓄、负债累累后绝望自杀。2017年中国青年报社会调查中心的一项调查显示，63.4%的受访者家中曾有老人被骗，74.6%的受访者觉得老年人最常被养生保健类骗局所迷惑。一方面，各地一直在对这种欺诈活动进行打击，媒体、社会舆论也在不断揭露保健品骗局，呼吁老年人远离这种陷阱，另一方面，这种欺诈生意却逆势而上，实际上已经形成一种产业。

“坑老产业”的“方兴未艾”，得益于其目标客户群的特殊性，加上骗子们针对老年群体策划的特殊公关术，比如玩情感牌、设温柔陷阱，结果是，他们拉老年人下水易，我们解救老人则非常艰难。番禺区食药监局引导、组织退休阿姨成立“护老志愿服务队”，让老年人老解决老年人的问题，这不但是一种积极的尝试，解决问题的方式也非常合理、科学。

坑老产业有越做越大、覆盖面不断扩展的势头，而行政执法资源有限的情况下，相关部门逐一调查、取缔、追踪保健品骗局的经营团伙，早已力不从心。特别是，这种职业团伙善于和监管部门打游击，一有风吹草动，便卷铺盖转移。更大的问题还是，行政部门即便打得了违法者，却难以从思想上解决老年人的保健品依赖情结。子女们的劝说，更是往往因代沟等原因而碰钉子。

相比而言，老年人在解决自己同龄人的思想问题上，显然更具“权威性”优势。番禺区食药监局祭出这种“以老护老”的招数对付“保健品坑老”，不但值得点赞，更具有推广价值。而之前，北京等一些地方已经存在很多老年群众与政府部门合作、接受官方指导的“西城大妈”、“朝阳群众”这样的群众志愿者组织；那么，在维护治安的同时，再给他们增加一项反保健品欺诈，护卫、解救“保健品老人”的任务，应该不成问题。

反保健品欺诈的“护老志愿者服务队”或叫“大妈护卫队”，肩负着暗访、卧底、取证、“策反”等多项任务，这些工作既需要满腔热情，还需要法律知识的武装，这要求食药监等相关部门充分做好对老年志愿者的指导乃至一定的培训等工作。街道办、社区、基层派出所等部门都应积极为这种老年志愿者组织提供帮助。反保健品欺诈的老年志愿者组织如果越来越多，坑老保健品的市场、客户群就会越来越小。各地都应借鉴这种模式，打一场护卫老人、驱逐保健品欺诈的群众战争。

当然，最后我再说句题外话，虽然反保健品欺诈的“大妈护卫队”值得推广，但我们的相关监管公职人员应该感到脸红才说得过去。不禁要问：你们的监管身影在哪儿，你们应付的监管职责丢到哪儿去了？

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