2018年美容护肤行业该如何做营销推广

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又到了要写软文的时候了，每到这个时刻，头皮发麻，身上所有细胞都是抗拒的，然而内心热爱工作的我，还是赶紧去找素材，准备写今天的文章。突然灵机一动想到，最近我们M社团队接到一个美容护肤行业的项目，为啥不写一篇关于美容护肤行业的营销推广呢？于是乎，心动不如行动，下面由我“M社-蛮三刀”给大家今天带来一篇关于医疗美容行业的营销推广干货文章。

传统美容护肤行业现状

近年来美容护肤行业的发展速度很快，而在互联网的冲击下，美容护肤行业就更加难做，从事美容护肤行业的，问得最多的就是：帮我想想办法啊现在生意不好做了，我也想多改变一下思路就是不知道如何下手。

说实话，现在的美容护肤行业被互联网冲击的厉害，除去刚刚开始的行业的大趋势原因之外，那么现在的实体项目生意差很大程度上是自身的原因造成的。

不懂得利用互联网这个工具去营销和宣传自己或者照本宣科，没有结合自己店铺的实际情况，过重的依托于互联网带来的低价的流量，最终的结果就是赔了夫人又折兵。

现在越来越多的人愿意为高品质的服务或者产品去买单。传统的老板更应该好好去思考一下，如何提升自己的产品或者服务的一个价值，做好客户的营销口碑，实实在在的为用户着，我想这才是很多实体店必须要做的功课。

美容护肤行业营销推广方案

网站建设：

首先你想推广自己的品牌或者产品，建设一个网站肯定是有很必要的，在互联网+的时代，没有网站就像没有身份证一样。

SEO优化：

网站做好肯定要做SEO优化，毕竟医疗美容行业，拓客成本比较高，做SEO优化对品牌运营有着重大意义。

①网站TDK撰写

A：标题（title）：主要包含一些，行业关键词、品牌名称等。

B：关键词keyword：关键词设定要参考热度、百度指数等一些,自己网站的优势，要精准、相关，限定3-5个

C：描述description：主要是对品牌的一个介绍，对用户可见。例如我们M社官网：

②代码技术优化：

（网站结构代码优化）包括但不限于URL优化、 robots.txt撰写、 死链检查、 301重定向、404设置、sitemap地图设置等优化（想了解更多seo优化，请看：网站SEO优化不知道该怎么做？别急，这里有你想要的答案！）；

3、SEM竞价：

①竞价关键词挑选及投放，

②竞价在线客户接待（这块确定到底是谁做？做竞价，一般下班时候7点到10点客户咨询人有部分，是否需要安排人值班，或者晚上停掉竞价。）

4、活动代运营：

①活动策划（根据一年四季变换和节假日做时效性活动）

②官网推广活动（SEM+CPA）要长期推出一个低价体验多种项目的活动，方便后期开发其他项目，（例如：99元体验6次，面部补水护理、肩颈调理养生、淋巴排毒护理、胸部增生调理、暖宫排毒调理、肠胃排毒调理，这里只是随便举例，具体还要看自己的店里有的活动）；

③第三方平台推广（包括：美团、大众点评、百度糯米）。

5、抖音短视频

扮演的求购者留言，说产品不错、效果佳

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拍摄创意表现形式，直接照做

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①穿白大褂的护理师录：祛痘、痤疮、痘印小知识视频或者；

②客户到店体验立马可以看见效果的视频；

③比较严重的客户从一开始到治疗好的视频；

④产品功效作用，做成PPT形式展示。

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如何留住客户？

通过以上营销推广过来的客户，怎么留住客户？其实留客则是在帮客户解决问题的同时，进一步挖掘需求，引导她们开基础卡消费其他项目，这部分产品才是美容院的基础利润来源。严格意义上，转化生客开卡有6次机会，所以每次的30分钟服务“该说什么、该做什么”

都是事先策划好的，美容师按照标准工作流程推进即可。

第一次，做服务+聊天，问家庭住址、社会背景、工作情况、饮食习惯、生活习惯、身体状况等，与顾拉近关系，发现问题。30分钟服务，美容师只做一件事：找问题。

第二次，针对顾客问题做针对性项目。因为本身产品线比较齐全，第二次的30分钟服务大多能让顾客缓解或改善问题。注意，未必能解决，但至少让顾客有体验感，体验感即价值感。例如，面膜产品，除非长期使用，大多人都是在为“贴在脸上带来的冰凉感（即体验感）”“被营养液覆盖的体验感”买单。

第三次，推荐技术总监。第三次做服务，美容师与顾客基本就熟悉了，这时候，除了做服务，一定要引入“技术总监”这个角色，通过塑造技术总监的专业能力与权威形象，为第四次开基础卡做准备。

第四次，技术总监会针对经济条件较好，消费意识较强的顾客，用产品配合专业技术手法，甚至直接上仪器，让她们体验前所未有的超值服务，事后提出针对性解决方案。这时候，大多数生客会因为超强的体验感，对技术总监本人的信任、尊敬、甚至崇拜而开其他比较贵的项目。

当然了，在实际经营过程中，不只是“送服务”这么简单，与微整等纯功能型医院不同，养生保养类美容院本质上一半卖效果，一半卖人文关怀，在锁客阶段，做好关心与陪伴非常重要，顾客充值，一半看效果，一半看客情。

M社-蛮三刀总结：

其实就是具体的操作方法也同样需要大家发挥自己的聪明才智、另类亮眼的想法。

无论你的想法有多奇葩，多另类，只要引流、转化效果好，那么它就是一个绝妙的营销策略。

所以大家需要勇敢的去尝试，多去思考思考这些问题。对于美容护肤行业来说，线上线下结合就是如何通过互联网的工具和客户互动？如何让客户产生复购？如何让客户进行口碑的介绍？那些高大上的一些宣传手段，离大家太遥远，所以我们就踏踏实实的做好当下的事情还是最实在的事情。

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