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母婴实体店行业(如何转型门店社交提升经营效率)

2023-06-25 分类:养生资讯

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实体店结合社交电商所诞生的门店社交,已成为新时代实体店的主要获客方式。彻底打通线上线下渠道,不找网红大v合作,也照样逆风翻盘。

例如,被称为“母婴行业运营标杆”的孩子王,所采用的模式就是门店社交。它的引流核心是基于线下实体店的信任优势,通过利益机制激发导购不断主动向外拓客。由于门店多数开在商城内或社区楼下,且有一定的基础客流,导购人员就可通过优惠券、促销等互动引导消费者成为门店微商管理系统的会员,之后再做出持续的服务与跟进,便能激发顾客的复购欲,提升门店业绩。

实体店做社交电商有两个思维要纠正:

首先,实体店习惯了坐等生意上门,而社交电商则是主动出击。在电商大面积截流线下流量的环境下,实体店守株待兔的结果就是坐以待毙,在如今的形势下主动出击才能够走出困境。

其次,实体店做社交电商,店面不再是传统意义上的店面。不是说你开在路边的一个店铺才算店面,你的店员、店长的朋友圈,微博、抖音、官网、微信公众号、小程序等对外开放的接口都是店面不可或缺、不可分割的一部分。店面是一个随时随地、无时无刻不存在的一个销售渠道,一个交易的承载体。

实体店需采用什么样的门店社交模式?

实体店转型微商新零售其实并不是说让企业去复制现如今传统意义上的微商玩法,也不是照搬孩子王的所有运营模式,而是应该基于我们企业自身的优势,用社交零售的思维和原理,为现有基础上的渠道和店面去赋能。

对此,商家就可结合社交新零售服务商复盈科技为品牌方、实体企业所打造的分销系统分销商城小程序。

会员、导购在线,赋能门店运营

其实对于实体店而言,更大的获客引流效果还在于“会员制营销”,即让每一位导购都绑定多位会员,进行一对一服务,导购服务所得的销售可以获得额外利益,甚至还可要求每位导购都设定会员指标,让导购大量去到线下其他渠道拓客。提升门店经营效率,让会员、导购轻松赋能门店运营,关键的还是要有一套完整的基于门店、团队管理、会员及营销的微商管理系统。

复盈科技,是一家以IT和大数据为驱动力的社交新零售服务商,凭借多年的务服务积累和经验沉淀,根据不同行业的痛点和需求,构建创新的商业模式。以社交新零售技术系统为基础,结合多层分润制度,为零售商提供(门店)社交新零售、微商、直销、分销系统定制开发等多维解决方案。

其中包括智能门店管理系统,赋能微商,能实现多角色授权管理,多种功能灵活操作。员工可在手机端后台处理零售开单、零售收银、订单管理、会员管理和核销管理;微商可对单体门店商品及销售状况进行管理。省去上传下达繁琐流程,提升门店经营效率。

随着云集、拼多多上市所掀起的社交电商行业热潮,市场上不少实体店已经受到流量思维、地理因素等限制,获客成本攀升,业绩下滑。而利用门店社交,却恰巧能扭转这一局势,你开始行动了吗?

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