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艺娜美业大课堂:美容连锁店的4大经营障碍

2023-06-29 分类:养生资讯

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借势取利,是很多美容院加盟店选择加盟的初衷,由于美容行业自身广阔的发展前景及加盟品牌各种诱人的承诺,所以有很多创业者想要通过借助品牌的力量快速盈利 ,选择 “加盟”这个最快速最省事且有效的创业方式。但是在经营过程中,很多问题却给投资者造成巨大困扰,以下面四点为首:

一是对美容院预期经营过分乐观,致使美容院前期投资过大,后期资金周转不足。

现在还有很多品牌加盟金额在50万以上大型会所,这给经营者的资金运转带来很多不便,美容院加盟店一旦在运营导入期遇到现金回流慢的情况,就会给美容院老板造成很大的心理落差及现金再投入等压力,很多美容院加盟店开业不足半年就转让的原因大都来自于此;

二是美容院加盟店无法顺利组建合格、稳定的团队。

在美容院现实的管理过程中,由于地区生活习惯及员工价值观的差异,总部给的很多东西都很难有效执行与复制,特别是薪酬待遇、工作流程及方法,此外,在开业时,通过关系人脉或其它方法拓展了一些客人,但由于没有充足、合格的美容师提供良好的服务,很容易造成客人到店率低下或只进店咨询不消费的现象。长久这样恶性循环,最终造成员工、顾客双缺失的现象;

三是对产品项目了解不透,缺乏销售技巧,不懂有效销售。

预期由于对产品效果的不了解,不是过分夸大效果,就是无针对性地“盲目”推销,导致顾客投诉或对美容院专业形象大打折扣;

四是美容院促销活动“赔钱挣吆喝”。

作为美容院加盟店,很多时候做销售促销,都需要参考总部的一些促销方案,表面看起来,很省心,只要“照做”就可以。但由于每个地方的顾客消费水准及对效果需求都存在很大差异,所以活动并不适用于每家店,反而会导致赔钱;

其实,不止是加盟店,任何一家美容院都会遇到经营困境,只是由于美容院管理者的经验及应对困难所采用的方法与策略的不同,才造成了美容院或荣或败的结局。

首先美容院的管理者要静下心来,通过对美容院经营数据分析来找到导致美容院经营困难的主要的原因,并将这个原因与顾客和员工的沟通交流,获得观念上的认可。

其次是将这个原因汇报给加盟总部,争取获得解决的办法,当加盟总部给予意见后,我们再同员工进行探讨这种方案的可行性(这个协商的过程是可以反复的),并给予一定程度的完善与修改。最终达到美容院所有人员的一致认可。

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