银行柜员开卡询问技巧
2023-06-10 分类：百科
TIPS：本文共有 138 个字，阅读大概需要 1 分钟。
现在银行开卡，柜员为防范电信诈骗，涉案，要询问客户办卡用途，客户年纪，工作，收入，等情况。
首先态度要和善，不能太严厉，让客户感觉不适，反感，甚至投诉柜员。
让客户配合回答有关问题，并出示相关证明，并说明这样询问的原因，让客户理解并配合，如果可疑或者客户不配合，柜员可以婉拒开卡。
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现在银行开卡，柜员为防范电信诈骗，涉案，要询问客户办卡用途，客户年纪，工作，收入，等情况。
首先态度要和善，不能太严厉，让客户感觉不适，反感，甚至投诉柜员。
让客户配合回答有关问题，并出示相关证明，并说明这样询问的原因，让客户理解并配合，如果可疑或者客户不配合，柜员可以婉拒开卡。
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