顾客扫了支付宝红包用不了

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当客户扫商户收钱码无法使用红包时，可能有两种原因：一是因为商户未开通“花呗收款”二是如果刚开始能用红包，突然就不能用红包抵扣，很可能是因为你的店子小额消费太多，支付宝认为你是“纯红包消费”，然后屏蔽了你的消费红包功能，被支付宝拉黑就不能用红包了。

（1）支付宝红包分为现金红包和商家优惠券，用户抢到的现金红包，将进入用户的支付宝账户余额，可以在支持支付宝消费的地方使用，也能支持提现到银行卡用户抢到的商户优惠券，在相应的商户消费时可以使用。

（2）每个红包都有使用范围和使用有效期，比如：有些红包只能在淘宝天猫实物交易上使用、有些是银行优惠红包只能选择某银行的快捷支付才能使用。

（3）看到红包信息，点击【立即使用】选择红包，若红包足够付款，输入支付密码即可若红包不够支付交易款项，在付款页面可看到红包抵扣金额，可继续选择储蓄卡或信用卡的银行卡支付剩余的款项。

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