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10086客服录音移动公司会保存多久 急

2023-06-15 分类:百科

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平常使用的拨打、接听电话是不会受到移动公司录音的。 移动公司只会记录用户的拨打、接听记录,不会记录用户的通话内容的,通话详单也只保存最近6个月的通话记录 拨打10086时选择的人工服务有可能会被录音,这主要用于用户办理业务的一种凭证和对话务员服务的监督。

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鄙人 移动客服。所有10086外呼或接入都将会被录音。 但是保存一般两年。也有系统故障导致录音无法播放的情况。可能是因为要法律上免责,因为系统不能保障100%录音。

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