如何投诉邮政储蓄银行
2023-07-01 分类:百科
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1.可以给邮储的客服打电话,告知地址工号及投诉理由
2.可以给央行或者银监会打电话投诉
以上,是比较有效的投诉的方式,尤其是第一点。客服部收到投诉后会联系到分支行的行长和综合柜员,会给客户致电表达歉意。如果客户表示理解不再追究,柜员受到教育批评如果客户不满意处理结果,柜员方面会扣工资+教育批评。
如何投诉邮政储蓄银行
(1)营业网点
向我行营业网点工作人员直接反映问题、致电营业网点反映问题或通过网点意见簿留言等。
(2)客服与投诉热线
致电95580客服与投诉热线根据语音提示选择“0号键—人工服务”或致电40088-95580信用卡客服与投诉热线根据语音提示选择“6号键—人工服务与投诉建议”,联系投诉受理人员。
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