网购受消费者协会保护吗

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网购受消费者协会保护

消费者协会是社会组织，网上购物纠纷仍然属于消费者纠纷，是可以调解的。

消费者协会有哪些职能?

(1)向消费者提供消费信息和咨询服务

(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

(3)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议

(4)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论

(6)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼

(7)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

网购受消费者协会保护吗

不管是线上还是线下只要是有人侵犯消费者的权益消协就会管。不过建议你在向消协举报以前先向商家所在的网络平台举报，如果平台不受理你就可以向消协举报，把平台和商家一并举报。网购中消费者权益保护存在的问题从网购消费者权益保护的立场考虑，消费者包含网购消费者，因此网络消费应该受到保护，且有权维护自身利益不被侵犯。

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