京东全保换新可以无理由换新吗
2023-07-05 分类:百科
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京东目前大部分商品仅支持七天无理由换货,京东换新需要保留产品原包装、配件、发票等,目前针对换货,只支持换同个商品编号的同款商品,暂不支持更换其它商品。目前京东自营店“退换货服务”对于不同的商品种类实行不同售后政策。
一、对于家用电器退换货时限:
1、自收到商品第二日起,7天内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。
2、若商品有质量问题,则享受30天质量问题包退,180天质量问题包换。
二、对于电脑类商品退换货时限:
1、货物可在实际收到的第二天起7天内退回,并可在15天内更换。
2、 如货物(包括附件)完好无损,7天内无理由申请退货。
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