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社会调研怎么和受访者交流

2023-07-06 分类:百科

TIPS:本文共有 196 个字,阅读大概需要 1 分钟。

访谈过程及其技巧

如何称呼对方

入乡随俗、亲切自然

符合双方的亲密程度和心理距离

既要尊重恭敬、又要恰如其分

注意称呼习俗的发展变化

如何接近受访者

自然接近

求同接近

友好接近

开门见山

隐蔽接近

如何提问

提问种类:

实质性问题:事实、行为、观念、情感与态度

功能性问题:接触性问题、试探性问题、过渡性问题

提问方式

问题本身的性质与特点

受访者的具体情况

访问者与受访者之间的关系

提问的语言

问题尽量简短

通俗化、口语化、地方化

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