洋葱如何做好售后服务

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1，对洋葱商城售卖的所有小家电，非人为因素造成的机械性能故障，提供30天退换服务，60天免费保修服务

2，在产品标明的保质期内出现发霉、变质或其它质量问题，可退可换。

3，出现产品质量问题，参考食品安全法，第一百四十八条“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”

4，蔬菜类比较特殊，如有问题请尽快找到商家调换，随着存放时间增加蔬菜会萎蔫、腐烂。

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