医疗服务的核心是什么
2023-07-13 分类:百科
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核心是:医院质量管理
医疗服务就是医疗产出,包括医疗服务的实体及其质量,能够满足病患对医疗服务使用价值的需要。包括服务态度、服务承诺、医疗机构形象、社会声誉等等,可以给病人带来附加利益和心理尚的满足感及信任感,能满足人们精神上的需要。医院质量管理永远是核心内容。医院核心制度是确保医院医疗护理质量,规范诊疗行为,杜绝医疗事故发生的重点规范制度,也是医务人员正常医疗活动中必须遵守的工作规则。
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