淘宝和天猫延迟发货规则不同
2023-07-17 分类：百科
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淘宝和天猫的延迟发货规则不同，因为从2022年7月18号淘宝的新规生效，新规下赔付规则有所变化：
新规下，延迟发货、缺货/虚假发货违规情形的赔付金额做调整
a. 淘宝店铺延迟发货赔付5% 最低5元最高30元，缺货/虚假发货赔付30% 最低5元最高100元
b.天猫店铺延迟发货赔付5% 最低5元最高50元，缺货/虚假发货赔付30% 最低5元最高500元。
每个订单仅有一次投诉机会，因此要留到缺货/虚假发货投诉。
淘宝赔付的是现金，直接到支付宝的天猫是平台红包，只能在平台购物消费。
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