什么样的客服没有销售性质

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什么样的客服没销售性质

有的。

比如，接听电话处理问题的话务员，一般就是给客户处理棘手的问题的，处理好问题就行，不用销售东西，不过要有强大的心理素质，毕竟，客户没问题也不会找到你，找到你了脾气就不会太好。

当然，其它售后客服一般也没有销售性质。

什么样的客服没有销售性质

一般来说，负责售后的客服岗位不带销售性质，因为客户已经购买了公司的产品了，所以就不存在强制性把产品推荐给客户，也不要求业务产能。

售后客服只是解决客户产品疑难问题以及使用问题，还有退货换货等问题，比如淘宝和京东等电商的售后客服。

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