服务主题是啥意思

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服务主题指的是用某种文化理念来统帅服务活动，规范服务行为的策略。

企业服务有了服务主题以后，不仅可以大幅度提升企业的道德人格形象，而且可以有效地强化公共关系服务战略的实效，增强员工的自觉性。

服务主题的定位:

1、道德伦理服务主题

道德伦理是一种社会文化，规范着人与人、人与社会、人与自然、人与工具之间的关系，其中包含了许多服务性准则。

公共关系的服务战略如能从道德伦理规范中找出自己的主题，可以有效强化企业服务形象的文化品位，使公共关系服务活动洋溢出浓郁的文化气息。

2、行业文化服务主题。

3、大众文化服务主题。

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