华为平板进入死机模式

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如果您的平板在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查:

1、

强制重启平板长按电源键10秒以上强制重启平板。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象。

2、

边充电边使用平板可能会导致平板过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩平板。

3、

检查平板存储空间请检查平板剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证平板存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法:进入平板设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开平板管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4、

确认是否运行不兼容的应用程序。

华为平板进入死机模式

长按电源键打开选项菜单，点击“重启”。

若无法打开选项菜单，请长按电源键直至平板振动，强制重启。若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。如果按电源键或音量键无效时，建议先查看平板上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏软件，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方软件导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常。如果死机后无法操作平板，可通过强制升级方式进行平板修复。若问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点检修。

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