中梁地产孔亮：专业的人是品牌部门高效运营的关键

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在“品牌为王”主题论坛上，中梁地产集团新闻发言人孔亮表示， 今天就品牌高效运营的方法、品牌部如何从单一行业拓展到多行业以及关于负面舆情这三个问题来谈谈自己的看法：

一、品牌高效运营的方法

第一，专业的人是品牌部门高效运营的关键。

第二，设置目标。

第三，作为总部品牌官，更要做好管理者。

二、品牌部从单一行业拓展到多行业，怎么做？

第一，短期

中梁除了地产、物业、商业以及其他板块，未来不排除整合并购全新领域的一些品牌方面的动作。总部品牌除了负责地产板块日常的品牌管理之外，也会协同他们去做一些品牌管理协调。

多品牌管理最关键点还是人员协调和资源共享，怎么样将现有的资源最大化，多品牌协同并进，相互借力。

第二，长期

对于地产行业而言，未来就是把企业和顾客两个视角合在一起，结合成战略品牌管理这一视角。品牌不简简单单是发声、灭火，更多要做几个方面，一是创立品牌资产、二是提升品牌资产、三是品牌的商业化运营。

三、关于负面舆情

信息爆炸时代，每一家企业不可能没有所谓的负面稿件出现，没有一家企业能够零负面，包括一些龙头房企也不可能，作为品牌部来说，向上管理预期还是很重要的。企业自身首先要合法合规经营，不犯原则性错误，现实在不可能支撑零负面情况下，品牌总自身不要紧张，需要有平常心。

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文章来源:乐居财经

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