八旬老人患病卧床徒手抓饭吃（护工靠床一脸淡定叉腰聊天）

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安徽阜阳，一位老人艰难用餐的视频看得人心酸不已。他侧身斜靠在病床边，一只手插着吊瓶，不能动弹。另一只手颤巍巍地拿起食物，狼吞虎咽地吃了下去。周围没有人协助他，可殊不知儿女请的护工就站在旁边。

望着老人孤独又无奈的用餐，网友心疼不已，纷纷指责这个护工太没职业素质了：

“有些护工是当着人一套，背着人是另一套！那些说不要孩子，老了住养老院的，碰上这种素质的护工，也只能干受着了！”

“现在护工就是这样，偷奸耍滑，这个行业跟快递一样，没啥标准没啥限制，服务好不好都靠人品，被服务者都靠运气。”

“在医院见过很多次，老人实在饿了就用手抓。护工说要喂得太多，忙不过来，家人又没来，请了护工就像家里请了尊佛像。”

如果说，视频中的护士确实是老人家请的，那确实够让人气愤的，先不说别人雇你花了钱，这本来就是护士的份内职责，就算是陌生人见了这个场景，也会善意地前去搭把手，谁都有年老的时候，也会有生病的时候，那时有人见了却如此漠视，内心该有多少的绝望呀！

护工虐待老人的事件一直不在少数。为老人找到一个“信得过”的保姆，比你想象中难。其中一个原因，是因为老人护理的确太耗费精力。

中国一直有“老小孩”的说法，是说老人到了70岁以后，行为就越来越像小孩。有的老人不爱听子女唠叨，多说两句就要离家出走；还有的卫生习惯不好，但绝对不允许旁人插手指导；还有一些是生活上完全不能自理的老人，除了日常的洗衣做饭之外，还需要人为他们擦身，翻身，喂药，按摩等。尽管照顾这类老人的价格在保姆市场上可能翻倍，但依然有很多保姆不愿意接这种活。因此，很多家庭面临着老人无人照顾，或照顾不好的问题。

科技助力“老有所养”

当前，中国老龄人口持续增加，老龄化程度不断加深，截至2020年底，中国60岁及以上老年人口有2.64亿人。

面对庞大的老年人群体，中国在健康、养老资源的供给上呈现不足态势，信息技术水平较低，难以满足人民群众对健康、养老等日益增长的需求。随着新一代信息技术的飞速发展，智慧养老正成为中国化解养老资源供需矛盾的可行途径和必然选择。

帮助老年人行走、饮食、如厕、洗手、洗澡等服务，频次高、随机性高、重复性高，容易导致养老护理员疲惫乃至罹患腰背部慢性病，但这也是人工智能技术擅长的领域，运用大小便智能护理机器人帮助护工护理老人大小便问题、多功能移位机辅助老年人移动、便携式智能洗浴机帮助老人洗澡等，不仅能减轻养老护理员的工作强度，也能减少老年人摔倒、摔伤等事故。

↑大小便智能护理机器人

↑便携式智能洗浴机

此外，全天候尤其是夜间监测老年人状况，不仅需要配置相当数量的护理人员，而且这一工作劳神劳力耗时间。对此，接入智能尿湿报警网关，老人情况如跌倒、睡姿、尿湿次数、环境温度都可以随时掌握，有效缩减养老护理员夜间工作时间。

当人工智能部分接管那些最苦最累的工作以后，不仅提高了护理服务的效率和质量，同时也一定程度上减轻了护理人员的工作量，防止虐老、憎老现象的发生，让失能老人过着有尊严的养老生活。

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