胶州市妇幼保健计划生育服务中心护理团队——她们用爱和担当托起生命的太阳

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人们都说,健康是生命的太阳。当每一个新生命呱呱坠地时嘹亮的啼哭在这里一遍遍回响,当一个个患病的妇女儿童在这里重获健康,正是胶州市妇幼保健计划生育服务中心护理团队用她们诚挚的爱心、精湛的技术和优质的服务把生命的太阳一次又一次托起!

产科护理团队――誓做新生命的摆渡人

在胶州市妇幼保健计划生育服务中心有这样一群人,她们在家是妻子、妈妈、女儿,在医院是独当一面,用自己的爱心、细心和仁心托起新生命的人,她们就是胶州市妇幼保健计划生育服务中心产科护理团队。

产科守护着产妇和新生儿两条鲜活的生命,随时会面对各种各样的突发状况,这就要求产科护士要有全中心最快速的应急反应能力和最扎实的护理技术能力,护士长更是集责任、技术、能力于一身。2020年新冠疫情暴发以来,疫情防控工作逐渐常态化,刘炳荣作为护士长,带头取消休班,每天督导,确保科室疫情防控无死角,保证产妇和新生儿的健康安全。疫情期间护士长的母亲因糖尿病出现酮症酸中毒陷入昏迷,虽然心里着急、担忧,可是科室里许多事情离不开她,职责所在她白天坚守岗位,夜间照顾母亲,在母亲生病住院期间,她硬是没请一天假。榜样的力量是无穷的,在她的影响下,疫情期间产科全员坚守岗位,即使有的护士已经怀孕,或者家里有生病的宝宝,大家也都自觉想办法克服,没有一人向科室请假,默默地做好疫情防控和护理工作,将产科打造成疫情之下“新生命的避风港”。

一次,一位孕妇即将在车上分娩,值班护士立即报告大夫,一同携带产包来到车上一看,婴儿已经出生,但是胎盘并未娩出,于是马上处理好婴儿,并立即将产妇推入产房进行后续处理。该产妇患有严重的精神疾病,非常烦躁,极不配合,两位年轻护士握住产妇的手,不断轻声安慰,转移产妇的注意力,护士长配合大夫借机娴熟地帮助产妇娩出胎盘,进行缝合,然后为产妇清洗了被血迹和粪便污染的身体,产妇烦躁的情绪平静下来,沉沉地睡着了。无论是什么样的孕产妇,在她们的眼里都是一位伟大的母亲,都会温柔相待。

产科护理团队就是这样一群可爱的人,始终不忘初心,以梦为马,摆渡生命,护航健康,一个个小生命在这里平安降生,一位位孕产妇在这里转危为安,去年胶州市妇幼保健计划生育服务中心产科接产2507例,接产量占胶州市的比例由35%提高到40%,无医疗安全事故。护士长获得中心2020年抗疫先锋,多位护士获得优质服务先进个人、医疗保健先进个人称号,护理团队获得优质服务团队、医疗保健先进科室等荣耀称号。

儿科护理团队――巧做儿童健康的引路人

众所周知,婴幼儿因其年龄小,不会或不能正确表达自己的意思所以儿科也叫“哑巴科室”。我中心儿科护理团队以“一切为了孩子”为宗旨,贯穿“以人为本”的服务理念全面强化为患儿服务的技能水平。在儿科,所有人的共识是医护人员都需要有全方面的医学知识及善于发现问题的能力,患儿一切的病情都要靠医护人员去观察。及时地掌握患儿的病情变化并作出准确判断,这就要求护士必须有扎实的医学知识和技能,根据患儿的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。针对护理实际我中心儿科严格落实护理知识考核,每周举行一次护理业务学习,每个月对护理工作状况进行一次总结,发现问题及时分析原因并整改,每月举行理论及操作技术考核,通过不断认真学习和总结经验,更好地为患儿服务,更科学、更直观、更有效地为患儿家长普及健康知识,成为儿童健康的引路人。去年胶州市妇幼保健计划生育服务中心儿科年门诊量达30000余人次、住院量1000余人次。

此外,胶州市妇幼保健计划生育服务中心儿科融合中医元素,开展中医特色保健治疗,推出了小儿推拿、穴位贴敷、中药外洗、穴位压丸、药灸等特色诊疗,对小儿消化道、呼吸道疾病、变应性鼻炎、儿童抽动(多动)等均有显著疗效,减轻患儿痛苦。同时儿科还协同产科保障产科新生儿安全,高危孕产妇生产过程中有高年资儿科医师进产房或手术室,时刻准备对高危新生儿进行救护,有力地保障了高危孕产妇生产新生儿的安全性。安排高年资医师每天对产科新生儿进行查房,对发现的异常情况随时处理,更为有力地保障了新生儿的安全及健康成长。儿科护理团队获得胶州市卫生健康局优秀护理团队荣誉称号。

妇科护理团队――甘做女性健康的守护人

妇科门诊作为胶州市妇幼保健计划生育服务中心最繁忙的诊室之一,其门诊手术室承担了四项计划生育手术、宫腔镜手术、阴道镜活检手术、病房引产后清宫手术等大量手术工作,为了给患者提供更安全、优质、贴心的服务,妇科护理人员坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全。同时强化护理人员的心理沟通技能,以微笑服务、真诚服务进一步拉近与患者的距离,一句真诚的“姐姐、大姨”,一个微笑,使病人感受到了医患之间的平等与亲切,护患之间也架起一座座连通心灵的桥梁。

手术中,有患者因麻醉出现恶心、呕吐,给陪护的护士吐了满满一身,我们的护士不仅没有埋怨,反而安慰患者不要放在心上；有些患者因工作原因选择临近下班前来就诊,为了不让患者多跑腿妇科门诊手术室的护士经常牺牲下班时间陪伴需要术后观察的患者；还有的护士为了让患者更好地恢复,不厌其烦地叮嘱患者记牢术后注意事项、饮食禁忌等。这一桩桩一件件小事因为与患者相关,我们的护士都当作大事认认真真做实、做细、做好,赢得了患者最大程度地满意。

2020年,妇科门诊手术室共接诊患者3483人次,完成放环771例、取环2067例、人流1762例。其他手术:阴道镜188例、清宫术551例、宫腔镜80例、无插管全麻2328例。门诊流产手术量同比上升300多例,无一例院感事件。妇科护理团队荣获中心优秀护理团队、多位护士获得优秀护士、明星护士荣誉称号。

张超王辉

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