服务礼仪中三声服务指什么
2023-08-22 分类:百科
TIPS:本文共有 122 个字,阅读大概需要 1 分钟。
服务礼仪中三声服务
一是来有迎声:主动问候每一位客户,表示对客户的迎接。
二是问有答声:在服务的过程中,对客户提出的任何问题,都应及时、准确、耐心地为其解答。
三是走有送声:在客户离开时,向客户道别。“三声服务”是所有服务行业通用的基本服务礼仪标准。
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服务礼仪中三声服务
一是来有迎声:主动问候每一位客户,表示对客户的迎接。
二是问有答声:在服务的过程中,对客户提出的任何问题,都应及时、准确、耐心地为其解答。
三是走有送声:在客户离开时,向客户道别。“三声服务”是所有服务行业通用的基本服务礼仪标准。
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