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比较淘宝客服机器人的优劣,哪个更好选择?

2023-09-04 分类:百科

如果从商家角度,节省时间,机器人比较方便快捷,为商家和顾客都节省时间。

但针对部分问题,淘宝客服专业性和灵活性更好,更能理解顾客表达的意愿和问题,从而更能准确回答。并且更灵活根据客户的要求进行灵活沟通,达到更好的客户满意效果。

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网友评论
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  1. 2023-11-22 07:16奕侬Enong[海南省网友]43.225.78.92
    不知道大家有没有遇到过,有时候和淘宝客服机器人沟通,感觉它的回复有点生硬,缺乏人情味。
    顶3踩0
  2. 2023-10-27 04:32向天啸[新疆网友]103.238.207.226
    我觉得淘宝客服机器人还有待改进,有些问题回复不够准确,希望能更智能一些。
    顶5踩0
  3. 2023-10-01 01:49Lethe PLitt[香港网友]61.236.54.173
    淘宝客服机器人真的是太方便了,可以立即解决问题,省去了等待人工客服的时间。
    顶0踩0
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