养生馆店家轻松应对顾客疑问：又不是武侠小说：打通任脉被烫伤的误解

一名在养生馆打通任脉时被烫伤的顾客事发后向店家寻求赔偿，引起了一场轰动。店家却表示：“又不是武侠小说，怎么可能被烫伤？”他们坚称在进行按摩时绝不会使用过火手法，也未出现任何手法失误的情况。顾客则坚持称自己明显感到被烫伤的疼痛，要求店家承担责任。目前双方依然在协商中，矛盾尚未解决。这一事件也引发了公众对养生馆是否存在安全隐患的讨论，希望相关部门能加强监管，确保顾客养生的同时不受伤害。

武侠小说里经常会这样写，要想让武功有所突破，需要打通任督二脉。宁波的杨女士没有练武功，但她说自己在一家养生馆里调养时，工作人员告诉她要打通任脉，结果任脉有没有打通不知道，肚子被烫伤了。

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养生馆调养项目说能“打通任脉”

回家发现肚子烫得像长了颗花生？

杨女士说，3月初她在宁波海曙印象城这家御颜堂养生馆做调养，当时做的项目是腹部调养，说是可以打通任脉。

杨女士：“他们说的内行话叫任脉。（任督二脉的任脉？）对，任脉，他就跟我说会改善面色，打通会怎么舒服，他说做了调身体的，就用那个香往上面弄嘛，揉嘛，可能是那个东西不小心烫到肚子了。”

杨女士说，任脉有没有打通她不知道，就记得当时腹部被烫了一下，一开始还没什么大的反应，回家之后才发现，腹部起了花生粒那么大一个泡。

杨女士：“当时我没发现，等我晚上回家才发现好大的一个泡，第二天还在，后来我也没来，我自己用药处理的，用红霉素、绿药膏、用碘酒在弄的。（自己弄的？）因为我没时间，我早上八点钟出门，要晚上十一点钟才能到家。（你是做什么的？）做餐饮的，很忙，我去找他们处理事情我都没时间。（这么忙你都去做保养啊）对（平时很注意这些吗）没有，外面有人叫的，因为新开的，说是有礼包可以拿，去看一下，说什么洗脚啊，你老公也不给你捏脚，就这样进去的。”

杨女士说，她在这家店里领了两包泡脚的中药，还充了四千多块钱，办了会员卡，现在她希望店家把卡里余额退掉，并赔偿医药费。

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养生馆店长：调理会有烫伤风险

一起去医院和退卡都可以

找到这家御颜堂养生馆，负责人孙店长说，杨女士8天前来做过调养，当时没有说起被烫伤的事。

宁波御颜堂养生馆 孙店长：“中间有8天她没有来我们店，当时出来也没有跟我说，昨天杨女士来了之后，我说带姐姐去医院，我说出现了问题我们去医院解决，得赶紧带你去看，给你治疗。（打通任脉是什么项目啊）腹部调理，任脉，又不是武侠小说，哪有。”

孙店长说，给杨女士做腹部调理时会用到类似艾灸的方式，需要加热按摩刺激穴位，的确有烫伤的风险，但不管是不是在店里烫伤的，她都可以陪杨女士先去医院看看。

宁波御颜堂养生馆 孙店长：“（她在这里充了多少钱？她想把余额退掉）可以啊，我可以给她办这些，姐要是不想在咱们这儿调了，余额我们可以给她退回去。”

杨女士：“那我今天把钱退一下，然后去医院。”

杨女士后来反馈，孙店长陪她去医院看了一下，没有大碍，开了两盒药，孙店长支付了医药费，并退还了三千多块钱余额。

【来源：1818黄金眼】

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