用户健康需求不断细化升级，“定制”在健康领域刮起大风

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导语：

工作学习和熬夜通宵早已让90后成为养生大军的急先锋。据《2017-2022中国健康养生行业市场发展现状及投资前景预测报告》中的数据显示，当前我国健康养生市场规模已经超过万亿元，平均每位城市常住居民年均花费超过1000元用于健康养生，而18岁-35岁的年轻人群占比高达83.7%。

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公开数据显示，我国有超过50%的90后被脱发、掉发、视力减弱等问题困扰。同时，近四成的90后面临体重增长、运动能力下降的问题。各种健康问题的缠绕，使得年轻人更加关注身体健康与养生。

90后养生需求呈现差异化

90后养生，内服外调两手抓。他们普遍认为摄入类食物与产品的选择都对养生起到效果。其中，保健品成为众多内服选项之一，且同比19-20年增幅达40%。

一份名为《90后养生日志》中显示，情绪健康（26%）、身材管理（22%）、睡眠改善（14%）是90后的前三大健康诉求。 该报告通过对90后养生人群的诉求、偏好及人群特点做出细分，并对他们的消费行为进行了深度分析！

（ 90后十大健康诉求分析 ）

研究发现：“坚强打工人”一族办公室、通勤出差或随餐服用是他们的养生场景，他们希望保健品可以解决抗疲劳、助睡眠、抗焦虑等问题。而自我感觉已具备良好养生意识的佛系养生党，白天保温杯泡枸杞，晚上泡脚足浴，然而，这类人对于保健品只有基础的认知，外调内服才是他们追求的养生方式。选择保健品时，他们会主要考虑枸杞、参片等改善气血类产品。

（佛系养生党的养生产品偏好）

此外，“精致爱美族”偏好酵素、胶原蛋白等复合营养产品 ，自律健身党，女性比较偏好白芸豆等减脂产品，男性偏好蛋白粉类增肌产品，各细分人群养生需求和偏好各不相同。

差异化需求催生“定制养生”

在年轻一代对养生关注度持续增高的环境下，营养保健品企业开始不断改变和创新。据统计，市面上很多品牌会根据用户的不同的年龄层或性别定制营养，提供针对性的解决方案。按需定制、精准养生的私人定制产品模式成为90后关注的产品方向。

微量元素要根据自身需求情况来补充，过量摄入会对身体有害，因此自己服用维生素最好具体问题具体分析。比如有品牌将综合营养补充保健品在性别上分为男款女款，年龄上分为20代、30代、40代、50代，根据年龄的增长，需要补充的种类更多。

在基础营养补充外，消费者会针对性摄入不同细分功能的保健品。护肤保养类人群选择摄入酵素、胶原蛋白等；经常熬夜通宵的人群会选择护肝片，抗疲劳方面的保健品；针对暴饮暴食，消费者会选择摄入膳食纤维、益生菌等方面的保健品。

定制背后是超预期的体验

营养保健品企业通过提供定制方案帮助消费者解决问题，成为90后推崇的方式，但值得思考的是定制化的需求满足需要依托更深层次的服务模式，才能保证最终功效。

润天健康抓住这一突破口，形成自己的创新模式，在重视私人定制化的产品模式的同时，创新融入私人定制化的健康管理服务，将产品与服务紧密结合，以贴心的服务、精准的效果，最终攻占用户心智。

首先根据用户的需求及各项身体指标情况，分析不同个体的肥胖特点，匹配到相应的高碳水、高脂肪、大食量的减重细分类型，同时配备专业医师、营养师的指导服务，将私人订制化进行到底！整个服务过程中，专业人士会密切跟踪指导用户的变化情况，并及时调整反馈；同时不断输出专业的调理知识，对用户进行健康教育；另一方面从饮食调理和生活习惯等方面帮助用户形成正向引导，以一种有温度的服务帮助客户建立精准的调理体系。

需要强调的是，润天健康不仅提供保健食品，更有专业药品的介入，满足用户多元化的需求，“食品+药品+服务”的模式，让用户切身感觉到多维调理的优势所在。

另外，润天健康开始打造DTC品牌属性，在公域平台和微信小程序之间进行战略联动，构建服务用户的「全域生态」，将用户购买行为形成一站式闭环。润天健康开发的小程序，将形成自建站，便于核心数据的挖掘：为每位用户建立健康档案，后台根据每个人需求、特点推送不同的产品和内容；通过用户行为沉淀，将用户分层，直面消费者，对消费者的行为进行深层分析，以消费者关系和数据为核心，最终创造超预期的消费者体验。

润天健康“食品+药品+服务”的模式已经在成熟化发展，同时开始全面布局DTC品牌发展，从消费者角度构建产品和服务体系；润天健康始终铭记 “每天健康多一点” 的品牌使命，相信未来可以帮助更多国民实现健康的美好的心愿！

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参考文献：

1. 第一财经商业数据中心《年轻人养生趋势消费报告》

2 益普索《90后养生日志》

3. 易观《90后健康养生大揭秘》

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