经营足浴养生门店不要想着赚钱，越是生意不好越要沉得住气

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足浴养生门店总会有生意不好的时候，而每到这个时候门店管理者就会有点沉不住气，开始思考是不是该降低价格；给门店做一些促销活动；或者是以推出新项目的方式来吸引顾客……这些都是常用的门店经营方式，但往往都无法做到一个令人满意的效果。那么！到底应该怎么做才好呢？

服务讲品质，有“舍”才有“得”

足浴养生门店越是生意不好，越不要着急赚钱。足浴店只想着追求一时的经济利益，就容易失去做足浴行业的本心，这也是很多门店陷入困境的根本原因。

当门店生意不好的时候，很多门店管理者就开始想用劣质药水代替优质药水；免费的水果开始收费，想着如何压缩成本、如何精简员工……这在管理学中属于“节流”的范畴，但是却直接扼杀了“开源”，把原本还有希望足浴店慢慢推向被淘汰的境地。相反，越是在生意不好的时候，越是舍得投入，越是把服务做好、保证品质，那么门店的生意必然会慢慢好转。

竞争并不意味着“促销降价”

足浴养生门店生意不好，管理者最先的选择就是促销活动！然而大部分被淘汰的门店都是不停的促销降价，相反，能够持续稳定发展的足浴门店，要么是服务品质高，要么就是能一直保持着自己的定位。

很多生意不好的足浴店，都是被毛利率束缚住了，一步一步陷入到低价竞争的漩涡之中。为了节省成本，他们用劣质原料和布草、降低技师的提成和工资，这样服务的质量无法保证，导致生意更差，从而陷入恶性循环之中。摆脱低价竞争方式就是提价，在提高价格的同时，推出更优质的服务，这样才有机会留住顾客。

消除门店“生意不好”的氛围

足浴门店经营是存在氛围的，就算是生意不好，也不能表现出“生意不好”的氛围：比如冬天一进门店就感觉很冷；夏天一来就感觉很热；门店卫生不合格；技师无精打采，与顾客交流冷冰冰……这些，都足以造成顾客不来店消费。

足浴门店只有消除这种“生意不好”的氛围，才能将局面扭转。顾客一进门就能受到热烈的欢迎；门店一片忙而不乱的景象；技师亲切热情；服务人员个个精神饱满。最重要的是，门店所展示的海报、宣传单等不能到处都写满促销广告和打折信息，这些“迫切的想法”越早传递给顾客，顾客的感觉就会越差。

明确门店的标准与定位

现在，越来越多的足浴养生门店把钱花在装修上，结果导致了顾客在消费结账的时候，总感觉好像是在付场地费。有些中小型门店，看起来装修很平常，价格也不见得多便宜，但天天排队等技师，这样的店才是值得门店管理者学习的目标。

管理者需要明确门店的标准与定位，而不是一味地追求高档。对非连锁门店来说，即使资金不足也可以把弱项变为强项，追求“服务、手法、特色”，考虑如何给顾客带来更丰富的体验。足浴养生门店要想生意变好，就要忘掉业界的标准，为了顾客的满意，制定自己的标准。

很多门店习惯调查竞争对手，发现竞争对手一些好的方面就开始模仿，结果大家越来越相似。同质化竞争只会让足浴养生行业越来越难，我们最大的对手其实是自己。

门店能否得到顾客的喜欢，是需要不断地自我挑战与调整的。不断积累顾客的消费需求，调整自己的经营方式，才能让到店顾客一直都喜欢自己。不了解这一点，任何的模仿或者是促销都没有作用。所以，关注别人的门店不如多关注顾客。

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